Secure Connect Gateway: Version 5.26.00.18/20 Hotfix für Warnmeldungszustellung und Geräteregistrierung

Summary: Secure Connect Gateway (SCG), das auf Version 5.26.00.18 oder 5.26.00.20 aktualisiert oder neu installiert wurde, hat Probleme mit Produkten (ECS, Brocade-Switches und XtremIO), die keine Warnmeldungen (Call Home) mit der Dateierweiterung .cec senden können. Darüber hinaus tritt bei PowerMax v4 ein Problem mit neuen Bereitstellungen oder erneuten Bereitstellungen auf. ...

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Symptoms

Fürdie Gerätemodelle ECS, Brocade-Switches und XtremIO:

Die connecthomerest.log unter dem Pfad /var/log/esrs zeigt die folgenden Fehler an:

Unrecognized field \"time\"
Fehler im Connect Home-REST-Protokoll

Aufgrund dieses Fehlers kann Call Home nicht bereitgestellt werden.

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Für das Gerätemodell PowerMaxv4:

PowerMax v4-Modelle können keine neuen Registrierungen oder erneuten Registrierungen durchführen, während der SCG-Server 5.26.00.18 oder 5.26.00.20 ist.

Cause

Die Ursache für den Fehler ist eine Änderung in den Spring Boot-Bibliotheken jackson-core und jackson-bind sowie das Upgrade von Java von Version 8 auf Version 17 zwischen 5.24 oder früheren Versionen und 5.26. Vor Version 5.26 wurden unbekannte Attribute standardmäßig ignoriert und bei der API-Syntax wurde nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Resolution

Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um dieses Problem zu beheben:

    • Melden Sie sich bei der Secure Connect Gateway Web-UI (Version 5.26.00.18 oder 5.26.00.20) an und klicken Sie im oberen rechten Abschnitt auf Info . Öffnen Sie den Bildschirm Hotfix-Bereitstellung und wenden Sie den entsprechenden Hotfix an.
    Secure Connect Gateway – Webnutzeroberfläche
     
    Nach der Anwendung dieses Hotfix ist KEIN Neustart erforderlich.

    Hinweis: Dieser Hotfix kann sicher auf jedes SCG 5.26.00.18- oder 5.26.00.20-System angewendet werden, unabhängig von den bereitgestellten Gerätetypen.
    Hinweis: ECS- und XIO-Geräte sind nicht betroffen, wenn KB000243317 zuvor auf 5.26.00.18 angewendet wurde oder wenn der SCG-Server auf 5.26.00.20 ausgeführt wird, aber es weiterhin empfohlen wird, diesen neuen Hotfix anzuwenden.

    Affected Products

    Brocade, ECS, XtremIO, PowerMax 2500, PowerMax 8500
    Article Properties
    Article Number: 000275322
    Article Type: Solution
    Last Modified: 24 Jan 2025
    Version:  4
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