Secure Connect Gateway: Versione 5.26.00.18/20 Hotfix per la consegna degli avvisi e la registrazione dei dispositivi

Summary: Il gateway con connessione sicura (SCG) aggiornato o appena installato alla versione 5.26.00.18 o 5.26.00.20 presenta problemi con i prodotti (ECS, switch Brocade e XtremIO) che non riescono a inviare avvisi (Call Home) con estensione file .cec. Inoltre, i PowerMax v4 riscontrano un problema con nuovi deployment o re-deployment. ...

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Symptoms

Peri modelli di dispositivo ECS, switch Brocade e XtremIO:

Il connecthomerest.log in corrispondenza del percorso /var/log/esrs mostra i seguenti errori:

Unrecognized field \"time\"
Errore del registro REST di Connect Home

A causa di questo errore, Call Home non viene recapitato.

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Per il modello di dispositivo PowerMaxv4:

i modelli PowerMax v4 non saranno in grado di eseguire nuove registrazioni o nuove registrazioni mentre il server SCG è alla versione 5.26.00.18 o 5.26.00.20

Cause

La causa dell'errore è una modifica nelle librerie springboot jackson-core e jackson-bind e l'aggiornamento di Java dalla versione 8 alla versione 17 tra la 5.24 o versioni precedenti e la 5.26. Prima della versione 5.26, gli attributi sconosciuti venivano ignorati per impostazione predefinita e la sintassi dell'API non faceva distinzione tra maiuscole e minuscole.

Resolution

Per risolvere questo problema, effettuare le seguenti operazioni:

    • Accedere all'interfaccia utente web di Gateway con connessione sicura (versione 5.26.00.18 o 5.26.00.20), quindi cliccare su Informazioni nella sezione in alto a destra. Aprire la schermata Deployment dell hotfix e applicare l'hotfix pertinente.
    Interfaccia utente web di Gateway con connessione sicura
     
    Una volta applicato, questo hotfix NON richiede il riavvio.

    Nota: Questo hotfix può essere applicato in modo sicuro a qualsiasi sistema SCG 5.26.00.18 o 5.26.00.20, indipendentemente dal tipo di dispositivo implementato.
    Nota: I dispositivi ECS e XIO non sono interessati se KB000243317 è stato applicato in precedenza alla versione 5.26.00.18 o se il server SCG è alla versione 5.26.00.20, ma si consiglia comunque di applicare questo nuovo hotfix.

    Affected Products

    Brocade, ECS, XtremIO, PowerMax 2500, PowerMax 8500
    Article Properties
    Article Number: 000275322
    Article Type: Solution
    Last Modified: 24 Jan 2025
    Version:  4
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