Secure Connect Gateway: Versão 5.26.00.18/20 Entrega de alertas e hotfix de registro de dispositivo

Summary: O Gateway de conexão segura (SCG) atualizado ou recém-instalado na versão 5.26.00.18 ou 5.26.00.20 está apresentando problemas com produtos (ECS, switches Brocade e XtremIO) que falham no envio de alertas (Call Homes) com a extensão de arquivo .cec. Além disso, o PowerMax v4 está enfrentando um problema com novas implementações ou reimplementações. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Paramodelos de dispositivo ECS,switches Brocade e XtremIO:

O connecthomerest.log no caminho /var/log/esrs está mostrando os erros abaixo:

Unrecognized field \"time\"
Erro de registro de REST do ConnectHome

Como resultado desse erro, o call home não é entregue.

----------------------------------

Para o modelo de dispositivo PowerMaxv4:

os modelos PowerMax v4 não poderão realizar novos registros ou novos registros enquanto o servidor SCG estiver na versão 5.26.00.18 ou 5.26.00.20

Cause

A causa da falha é uma alteração nas bibliotecas jackson-core e jackson-bind de inicialização spring, bem como o upgrade do Java da versão 8 para a versão 17 entre as versões 5.24 ou anteriores e a 5.26. Antes da versão 5.26, atributos desconhecidos eram ignorados por padrão e a sintaxe da API não diferenciava maiúsculas de minúsculas.

Resolution

Para resolver esse problema, execute a seguinte ação:

    • Faça login na interface do usuário da Web do gateway de conexão segura (versão 5.26.00.18 ou 5.26.00.20) e clique em About na seção superior direita. Abra a tela Implantação de hotfix e aplique o hotfix relevante.
    IU da Web do gateway de conexão segura
     
    Esse hotfix NÃO requer uma reinicialização depois de aplicado.

    Nota: Esse hotfix pode ser aplicado com segurança a qualquer sistema SCG 5.26.00.18 ou 5.26.00.20, independentemente dos tipos de dispositivo implementados.
    Nota: Os dispositivos ECS e XIO não serão afetados se o KB000243317 tiver sido aplicado anteriormente à versão 5.26.00.18 ou se o servidor SCG estiver na versão 5.26.00.20, mas ainda assim for recomendável aplicar esse novo hotfix.

    Affected Products

    Brocade, ECS, XtremIO, PowerMax 2500, PowerMax 8500
    Article Properties
    Article Number: 000275322
    Article Type: Solution
    Last Modified: 24 Jan 2025
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.