BIOS-opdateringsfejl eller -opdatering sidder fast efter Windows januar 2025-opdatering
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om en BIOS-opdateringsfejl eller om fastlåste computere, der kører Windows-opdateringer fra januar 2025 eller nyere.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte platforme:
- Alienware Aurora R12
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14
- Alienware Aurora R15
- Alienware Aurora R15 AMD
- Alienware Aurora R16
- Alienware Area 51m R2
- Alienware m15 R3
- Alienware m15 R4
- Alienware m17 R3
- Alienware m17 R4
- Alienware x14
- Alienware x15 R1
- Alienware x15 R2
- Alienware x17 R1
- Alienware x17 R2
- XPS 8950
- XPS 8960
- Inspiron 15 3510
- Inspiron 15 3521
- Inspiron 3502
Bemærk: Andre platforme kan blive påvirket, dem, der er angivet, er dem, der er blevet identificeret i øjeblikket.
Påvirkede operativsystemer:
- Windows 11 24H2 26100.2894 eller nyere
- Windows 11 22H1 og 23H2 22621.4751 og 22631.4751 eller nyere
- Windows 10 22H2 19044.5371 og 19045.5371 eller nyere
Computere kan ikke opdatere BIOS, eller BIOS-opdateringen kan gå i stå i SupportAssist. Problemet opstår efter installation af januaropdateringen fra Microsoft.
- Windows 11 24H2 KB5050009 (OS-build 26100.2894) eller nyere
- Windows 11 23H2 KB5050021 (OS-builds 22621.4751 og 22631.4751) eller nyere
- Windows 10 22H2 KB5049981 (OS-builds 19044.5371 og 19045.5371) eller nyere
Nedenstående symptomer kan forekomme under installation af den nyeste BIOS på din computer:
- Fejl i SupportAssist: Noget gik galt under installationen, og vi kunne ikke fuldføre den
Error : Driver Version Fail !vises
- BIOS-opdateringen forbliver i en løkke
Cause
En sikkerhedsforbedring fra Microsoft blokerer BIOS-opdateringen.
Resolution
Alle berørte BIOS-versioner er blevet degraderet fra SupportAssist, Dell Update eller Alienware Update.
Alle BIOS-opdateringer er blevet frigivet, der løser dette problem. Download den nyeste BIOS fra computerens produktside Drivere og downloads.
| Navn på marketingmodel | BIOS-version |
|---|---|
| Alienware Aurora R12 | 1.1.29 |
| Alienware Aurora R13 | 1.24.0 |
| Alienware Aurora Ryzen Edition R14 | 2.22.0 |
| Alienware Aurora R15 | 1.19.0 |
| Alienware Aurora R15 AMD | 1.17.0 |
| Alienware Aurora R16 | 2.15.0 |
| Alienware Area 51m R2 | 1.31.0 |
| Alienware m15 R3 | 1.31.0 |
| Alienware m15 R4 | 1.27.0 |
| Alienware m17 R3 | 1.31.0 |
| Alienware m17 R4 | 1.27.0 |
| Alienware x14 | 1.24.0 |
| Alienware x15 R1 | 1.27.0 |
| Alienware x15 R2 | 1.25.0 |
| Alienware x17 R1 | 1.27.0 |
| Alienware x17 R2 | 1.25.0 |
| XPS 8950 | 1.24.0 |
| XPS 8960 | 2.14.0 |
| Inspiron 15 3510 | 1.24.1 |
| Inspiron 15 3521 | 1.19.1 |
| Inspiron 3502 | 1.21.1 |
Opdater BIOS fra operativsystemet
- Udfør BIOS-flashfilen, og følg vejledningen på skærmen
Opdater BIOS ved hjælp af en USB-nøgle:
- Kopiér den eksekverbare fil til eksternt lager (USB-flashdrev)
- Hold USB tilsluttet, og genstart computeren
- Tryk på F12 for at åbne engangsstartindstillinger (se Sådan opdateres BIOS fra F12-engangsstartmenuen)
Affected Products
Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Inspiron 3502, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3521, XPS 8950, XPS 8960
...
Article Properties
Article Number: 000275742
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.