BIOS-uppdateringsfel eller uppdatering fastnar efter uppdatering i januari 2025 av Windows
Summary: Den här artikeln innehåller information om ett BIOS-uppdateringsfel eller fastnar på datorer som kör uppdateringar från januari 2025 eller senare.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda plattformar:
- Alienware Aurora R12
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14
- Alienware Aurora R15
- Alienware Aurora R15 AMD
- Alienware Aurora R16
- Alienware Area 51m R2
- Alienware m15 R3
- Alienware m15 R4
- Alienware m17 R3
- Alienware m17 R4
- Alienware x14
- Alienware x15 R1
- Alienware x15 R2
- Alienware x17 R1
- Alienware x17 R2
- XPS 8950
- XPS 8960
- Inspiron 15 3510
- Inspiron 15 3521
- Inspiron 3502
Obs! Andra plattformar kan påverkas, de som listas är de som har identifierats för närvarande.
Berörda operativsystem:
- Windows 11 24H2 26100.2894 eller senare
- Windows 11 22H1 och 23H2 22621.4751 och 22631.4751 eller senare
- Windows 10 22H2 19044.5371 och 19045.5371 eller senare
Datorer kan misslyckas med att uppdatera BIOS eller så fastnar BIOS-uppdateringen i SupportAssist. Problemet uppstår efter installation av januariuppdateringen från Microsoft.
- Windows 11 24H2 KB5050009 (OS-version 26100.2894) eller senare
- Windows 11 23H2 KB5050021 (OS-versioner 22621.4751 och 22631.4751) eller senare
- Windows 10 22H2 KB5049981 (OS-versioner 19044.5371 och 19045.5371) eller senare
Följande symtom kan uppstå när du installerar den senaste BIOS-versionen på datorn:
- Fel i SupportAssist: Någonting gick fel under installationen och den kunde inte slutföras
Error : Driver Version Fail !Meddelandet visas
- BIOS-uppdateringen förblir i en loop
Cause
En säkerhetsförbättring från Microsoft blockerar BIOS-uppdateringen.
Resolution
Alla berörda BIOS-versioner har nedgraderats från SupportAssist, Dell Update eller Alienware Update.
Alla BIOS-uppdateringar har släppts som löser problemet. Ladda ner den senaste BIOS från datorns produktsida Drivrutiner och hämtningsbara filer.
| Namn på marknadsföringsmodell | BIOS-version |
|---|---|
| Alienware Aurora R12 | 1.1.29 |
| Alienware Aurora R13 | 1.24.0 |
| Alienware Aurora Ryzen Edition R14 | 2.22.0 |
| Alienware Aurora R15 | 1.19.0 |
| Alienware Aurora R15 AMD | 1.17.0 |
| Alienware Aurora R16 | 2.15.0 |
| Alienware Area 51m R2 | 1.31.0 |
| Alienware m15 R3 | 1.31.0 |
| Alienware m15 R4 | 1.27.0 |
| Alienware m17 R3 | 1.31.0 |
| Alienware m17 R4 | 1.27.0 |
| Alienware x14 | 1.24.0 |
| Alienware x15 R1 | 1.27.0 |
| Alienware x15 R2 | 1.25.0 |
| Alienware x17 R1 | 1.27.0 |
| Alienware x17 R2 | 1.25.0 |
| XPS 8950 | 1.24.0 |
| XPS 8960 | 2.14.0 |
| Inspiron 15 3510 | 1.24.1 |
| Inspiron 15 3521 | 1.19.1 |
| Inspiron 3502 | 1.21.1 |
Uppdatera BIOS från operativsystemet
- Kör BIOS-flashfilen och följ anvisningarna på skärmen
Uppdatera BIOS med hjälp av ett USB-minne:
- Kopiera den körbara filen till en extern lagringsenhet (USB-flashenhet)
- Låt USB-enheten vara ansluten och starta om datorn
- Tryck på F12 för att öppna inställningarna för engångsstart (se Uppdatera BIOS från F12-menyn för engångsstart)
Affected Products
Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Inspiron 3502, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3521, XPS 8950, XPS 8960
...
Article Properties
Article Number: 000275742
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.