VxRail: Kan gastbestandssysteem niet stilzetten tijdens het uitvoeren van een snapshot op een Windows SQL VM

Summary: Dit is een Windows 2022 virtuele machine (VM) waarop een SQL Server-service wordt uitgevoerd. Kan gastbestandssysteem niet onderbreken tijdens het uitvoeren van een snapshot van de VM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SQL Server op een Windows 2022 VM, back-ups mislukken altijd.

De back-upoplossing van de klant moet het bestandssysteem stilzetten. Wanneer u handmatig een snapshot uitvoert met de aangevinkte optie, wordt deze voltooid, maar wordt de optie "quiesce guest file system" weergegeven als NIET geselecteerd.

 

Afbeelding van de virtuele machine

De VMware.log lijkt prima, en de optie 'Quiesce' wordt ingesteld tijdens de snapshot.

Controle van het gastbesturingssysteem en Windows-gebeurtenissen, geen foutgebeurtenissen met betrekking tot volumeschaduwkopie.

De VMware tool-service wordt uitgevoerd.

 

Cause

De VMware tool-service wordt uitgevoerd. Maar de service van de VMware Snapshot-provider ontbreekt.

De VMware Snapshot provider-service is nodig om een snapshot te maken van de gast-VM met de optie "Quiesce guest file system". 

Resolution

Voer de onderstaande stappen uit om dit probleem op te lossen: 

  • Verwijder VMware tools en installeer deze opnieuw. Zorg ervoor dat de service van de snapshotprovider aanwezig is.
  • U kunt VMware-tools als volgt verwijderen:
    • RDP naar Windows, open programma's en onderdelen en verwijder VMware-tools.

Afbeelding van het verwijderen van VMware-tools

  • Zodra de tool opnieuw is geïnstalleerd, zou het selecteren van de rustoptie moeten werken.

Afbeelding van de snapshot die werkt

 

Affected Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail D Series Nodes

Products

VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000278658
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.