NVP vProxy : Échec de l’enregistrement : « Impossible de se connecter à vCenter. Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect »

L’enregistrement d’un vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) échoue.
L’erreur suivante est consignée dans la section Log de l’onglet Monitoring de NetWorker Management Console (NMC) :

VM proxy Warning: Unable to register NSR VMware proxy 'VPROXY_NAME': Received an HTTP code: 500, libcurl message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Unable to log in to vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.".

Le daemon.raw rendu du serveur NetWorker signale les mêmes erreurs :

Exemple :

71193 02/05/2025 10:50:45 AM  nsrd NSR info VM proxy Info: Initiating registration of NSR VMware proxy 'nsr-vproxy01.amer.lan'
71193 02/05/2025 10:50:50 AM  nsrd NSR info VM proxy Warning: Unable to register NSR VMware proxy 'nsr-vproxy01.amer.lan': Received an HTTP code: 500, vProxy ="500: Unable to log in to vCenter 'vcsa.amer.lan': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.".

L’actualisation de la vue VMware NMC fonctionne. Cela permet de vérifier que le NetWorker Server dispose des informations d’identification vCenter appropriées.
 

nsr-vproxy01:~ # ping -c 4 vcsa.amer.lan
PING vcsa.amer.lan (192.168.9.114) 56(84) bytes of data.
64 bytes from vcsa.amer.lan (192.168.9.114): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.455 ms
64 bytes from vcsa.amer.lan (192.168.9.114): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.399 ms
64 bytes from vcsa.amer.lan (192.168.9.114): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.698 ms
64 bytes from vcsa.amer.lan (192.168.9.114): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.361 ms

--- vcsa.amer.lan ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3049ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.361/0.478/0.698/0.131 ms
nsr-vproxy01:~ #
nsr-vproxy01:~ # curl -v vcsa.amer.lan:443
*   Trying 192.168.9.114:443...
* Connected to vcsa.amer.lan (192.168.9.114) port 443 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: vcsa.amer.lan:443
> User-Agent: curl/8.0.1
> Accept: */*
>
* Empty reply from server
* Closing connection 0
curl: (52) Empty reply from server

[root@nsr ~]# nslookup vcsa.amer.lan
Server:         192.168.9.100
Address:        192.168.9.100#53

Name:   vcsa.amer.lan
Address: 192.168.9.111

Il s’agit d’un problème de résolution de noms.

NetWorker : Pratiques d’excellence en matière de résolution de noms
 

• Si l’adresse IP de vCenter est définie dans le fichier /etc/hosts du vProxy, assurez-vous qu’il s’agit de l’adresse IP correcte pour le vCenter. En outre, assurez-vous que le fichier /etc/hosts ne contient pas plusieurs entrées pour le nom d’hôte ou l’adresse IP de vCenter.
• Si l’adresse IP de vCenter n’est pas définie dans le fichier /etc/hosts du vProxy, assurez-vous qu’elle est correctement résolue vers le serveur DNS approprié. Les adresses du serveur DNS sont définies dans le fichier /etc/resolv.conf du vProxy. 
  • Les paramètres du serveur DNS vProxy peuvent être corrigés comme suit : NVP vProxy : Comment modifier manuellement les paramètres de l’interface réseau de l’appliance vProxy
  • Vous pouvez également définir l’adresse IP correcte dans le fichier /etc/host du vProxy en respectant le format de fichier hosts :

IP_ADDRESS          VCENTER_FQDN         VCENTER_SHORTNAME_ALIAS

Une fois que le vProxy se résout sur la bonne adresse IP vCenter, le processus d’enregistrement réussit :

Si l’actualisation de la vue VMware NMC échoue, il peut y avoir un problème de résolution ou d’authentification auprès de vCenter à partir du NetWorker Server.

1. Assurez-vous que le NetWorker Server résout le nom d’hôte vCenter à l’adresse IP correcte. Recherchez d’éventuelles adresses IP conflictuelles dans le fichier hosts de NetWorker Server pour le vCenter Server.

Un. Dans NMC Protection-VMware> View, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le vCenter et sélectionnez Modify vCenter.