NVP vProxy: Falha no registro "Não foi possível fazer log-in no vCenter. Nome de usuário ou senha incorretos"

O registro de um vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) apresenta falha.
O seguinte erro é registrado na seção Log da guia NetWorker Management Console (NMC) Monitoring:

VM proxy Warning: Unable to register NSR VMware proxy 'VPROXY_NAME': Received an HTTP code: 500, libcurl message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Unable to log in to vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.".

A daemon.raw processada do servidor do NetWorker relata os mesmos erros:

Exemplo:

71193 02/05/2025 10:50:45 AM  nsrd NSR info VM proxy Info: Initiating registration of NSR VMware proxy 'nsr-vproxy01.amer.lan'
71193 02/05/2025 10:50:50 AM  nsrd NSR info VM proxy Warning: Unable to register NSR VMware proxy 'nsr-vproxy01.amer.lan': Received an HTTP code: 500, vProxy ="500: Unable to log in to vCenter 'vcsa.amer.lan': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.".

A atualização do VMware View do NMC está funcionando. Isso valida se o servidor NetWorker tem as credenciais corretas do vCenter.
 

nsr-vproxy01:~ # ping -c 4 vcsa.amer.lan
PING vcsa.amer.lan (192.168.9.114) 56(84) bytes of data.
64 bytes from vcsa.amer.lan (192.168.9.114): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.455 ms
64 bytes from vcsa.amer.lan (192.168.9.114): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.399 ms
64 bytes from vcsa.amer.lan (192.168.9.114): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.698 ms
64 bytes from vcsa.amer.lan (192.168.9.114): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.361 ms

--- vcsa.amer.lan ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3049ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.361/0.478/0.698/0.131 ms
nsr-vproxy01:~ #
nsr-vproxy01:~ # curl -v vcsa.amer.lan:443
*   Trying 192.168.9.114:443...
* Connected to vcsa.amer.lan (192.168.9.114) port 443 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: vcsa.amer.lan:443
> User-Agent: curl/8.0.1
> Accept: */*
>
* Empty reply from server
* Closing connection 0
curl: (52) Empty reply from server

[root@nsr ~]# nslookup vcsa.amer.lan
Server:         192.168.9.100
Address:        192.168.9.100#53

Name:   vcsa.amer.lan
Address: 192.168.9.111

Esse é um problema de resolução de nomes.

NetWorker: Práticas recomendadas para solução de problemas de resolução de nomes
 

• Se o endereço IP do vCenter estiver definido no arquivo /etc/hosts do vProxy, verifique se ele é o endereço IP correto do vCenter. Além disso, certifique-se de que o arquivo /etc/hosts não contenha várias entradas para o nome do host ou endereço IP do vCenter.
• Se o endereço IP do vCenter não estiver definido no arquivo /etc/hosts do vProxy, verifique se ele está sendo resolvido no servidor DNS correto. Os endereços do servidor DNS são definidos no /etc/resolv.conf do vProxy. 
  • As configurações do servidor DNS do vProxy podem ser corrigidas da seguinte maneira: NVP vProxy: Como alterar manualmente as configurações da interface de rede do equipamento vProxy
  • Como alternativa, você pode definir o endereço IP correto no arquivo /etc/host do vProxy, aderindo ao formato de arquivo hosts:

IP_ADDRESS          VCENTER_FQDN         VCENTER_SHORTNAME_ALIAS

Depois que o vProxy for resolvido para o endereço IP correto do vCenter, o processo de registro será bem-sucedido:

Se a atualização do VMware View do NMC falhar, pode haver um problema ao resolver ou autenticar com o vCenter a partir do servidor do NetWorker.

1. Certifique-se de que o servidor NetWorker está resolvendo o nome do host do vCenter para o endereço IP correto. Verifique o arquivo de hosts do servidor NetWorker em busca de endereços IP conflitantes para o vCenter Server.

Um. Em NMC Protection-VMware>View, clique com o botão direito do mouse no vCenter e selecione Modify vCenter.