Prostředí VCF u sady VxRail: Uživatelské rozhraní SDDC není přístupné.

Summary: Uživatelské rozhraní SDDC nefunguje a otevírá se s chybou: "Server se nepodařilo spustit. Nepodařilo se inicializovat PSC nebo Postgres. Další podrobnosti naleznete v protokolech serveru v uživatelském rozhraní SDDC Manager. Po kontrole bylo zjištěno, že replikace mezi VC pro správu a VC domény pracovního zatížení byla opravena spolu s obnovením certifikátu pro službu EAM.  Uživatelské rozhraní SDDC však stále není přístupné. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Od oprationmanager.log

2025-02-05T18:12:23.772+0000 ERROR [common,67a3a67ee72d9729d20cf8098284c1f8,6979] [c.v.v.i.sync.utils.VcSyncManagerUtil,cs-exec-7] Error connecting to vCenter , with exception {}
     java.lang.RuntimeException: Received null updateSet from Vcenter framework should retry monitoring Hostname-8

     VError: PSC Initilization attempt "9" failed: Failed to initiate PSC: Primary psc init failed and failover psc init also failed: Unable to retrieve iDP Metadata: 500
     at Object.initializationPscError (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/errors/VCFError.js:100:5)
     at attemptPSCInitWithRetry (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/services/pscUtils.js:108:46)

      Unable to create jsch CLI session ...
       com.jcraft.jsch.JSchException: reject HostKey: [Node_FQDN_or_IP] ...
       at com.jcraft.jsch.Session.checkHost(Session.java:789)
        at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:345)

Cause

Klíče hostitele lze na uzlu změnit z různých důvodů, mimo jiné:

  • Obnovení ze zálohy.
  • Ruční přestavba
  • Ruční zásah při změně klíče hostitele

V důsledku tohoto klíče změny se nástroji SDDC Manager nemůže přihlásit pomocí SSH do jednoho nebo více příslušných uzlů a spustit pokus o pracovní postup z důvodu neshody v očekávaném klíči hostitele a v tom, co uzel prezentuje.

Resolution

Pomocí skriptu "fix_known_hosts.sh" vyřešte problém s klíčem hostitele.

Jak aktualizovat klíče hostitele SSH v nástroji SDDC Manager.

https://knowledge.broadcom.com/external/article/316028 [knowledge.broadcom.com]

Affected Products

VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P Series Nodes, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF

Products

VxRail P580N VCF, VxRail S Series Nodes, VxRail S570 VCF, VxRail V Series Nodes, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000284842
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.