VCF on VxRail: SDDC-gränssnittet är inte tillgängligt

Summary: SDDC-gränssnittet fungerar inte och öppnas med ett fel:- "Servern kunde inte starta. Det gick inte att initiera PSC och/eller Postgres. Mer information finns i SDDC Manager UI Server-loggarna." Vid kontroll upptäckte jag att replikeringen mellan hanterings-VC och VC för arbetsbelastningsdomänen åtgärdades tillsammans med certifikatförnyelsen för EAM-tjänsten.  SDDC-gränssnittet är dock fortfarande inte tillgängligt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Från oprationmanager.log

2025-02-05T18:12:23.772+0000 ERROR [common,67a3a67ee72d9729d20cf8098284c1f8,6979] [c.v.v.i.sync.utils.VcSyncManagerUtil,cs-exec-7] Error connecting to vCenter , with exception {}
     java.lang.RuntimeException: Received null updateSet from Vcenter framework should retry monitoring Hostname-8

     VError: PSC Initilization attempt "9" failed: Failed to initiate PSC: Primary psc init failed and failover psc init also failed: Unable to retrieve iDP Metadata: 500
     at Object.initializationPscError (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/errors/VCFError.js:100:5)
     at attemptPSCInitWithRetry (/opt/vmware/vcf/sddc-manager-ui-app/server/src/services/pscUtils.js:108:46)

      Unable to create jsch CLI session ...
       com.jcraft.jsch.JSchException: reject HostKey: [Node_FQDN_or_IP] ...
       at com.jcraft.jsch.Session.checkHost(Session.java:789)
        at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:345)

Cause

Värdnycklar kan ändras på en nod av olika anledningar, inklusive men inte begränsat till:

  • Återställ från en säkerhetskopia.
  • Manuell ombyggnad
  • Manuell åtgärd för att ändra värdnyckel

Som ett resultat av den här ändringsnyckeln kan SDDC Manager inte SSH-ansluta till en eller flera noder i fråga för att köra igenom arbetsflödesförsöket på grund av ett matchningsfel i vad den förväntar sig att värdnyckeln ska vara jämfört med vad som presenteras av noden.

Resolution

Använd skriptet "fix_known_hosts.sh" för att åtgärda problemet med värdnyckeln.

Uppdatera SSH-värdnycklarna i SDDC Manager.

https://knowledge.broadcom.com/external/article/316028 [knowledge.broadcom.com]

Affected Products

VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P Series Nodes, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF

Products

VxRail P580N VCF, VxRail S Series Nodes, VxRail S570 VCF, VxRail V Series Nodes, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000284842
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.