Dell Unity: Der Storage kann keine Verbindung zum VMware Hypervisor herstellen, Fehlercode: 0x5c00007

Summary: Der Job zur Erstellung des Datenspeichers wird nur zu bis zu 87 % abgeschlossen. Der Datenspeicher ist im ESXi-Cluster nicht sichtbar und der NFS-Datenspeicher kann nicht manuell gemountet werden. ...

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Symptoms

  • Der Datenspeicher ist im ESXi-Cluster nicht sichtbar.
  • Der NFS-Datenspeicher kann nicht manuell gemountet werden.
  • Der Job zur Erstellung des NFS-Datenspeichers wird nur zu 87 % abgeschlossen.

Die Erstellung des NFS-Datenspeichers wurde mit einem Problem abgeschlossen – Fehlercode: 0x5c00007

  • Das Aktualisieren des vCenter-Nutzernamens und -Kennworts auf Unity schlägt mit dem Fehlercode 0x5c00007 fehl und der Job wird nur zu 50 % abgeschlossen:

Fehlermeldung fehlgeschlagen, wenn vCenter-Zugangsdaten in Unisphere nicht aktualisiert werden.

  • Unter dem Status Jobs wird angezeigt, dass er mit einem Problem abgeschlossen wurde:

Die Abbildung zeigt den Status

 

  • Die folgenden Angaben beziehen sich nicht auf dieses spezifische Szenario:
Environment details:
       Vcenter version : 7.0.3
       Unity OE version : 5.3.1.0.5.008
       Storage resource: NFS Datastore   <<<<New DS with no data written on this.

Cause

  1. Überprüfen der Netzwerkverbindung zwischen Unity- und ESXi-Host und vCenter
  2. Zertifikatausgabe: Aufgrund der Konnektivität konnte Unity das vCenter-Zertifikat nicht validieren.
  3. vCenter-Zugangsdaten werden in Unisphere nicht aktualisiert.

Resolution

  1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung zwischen Unity- und ESXi-Host und vCenter, um sicherzustellen, dass Host und Storage kommunizieren können.
  2. Zertifikatausgabe: Aufgrund der Konnektivität wurde das Zertifikat ohne Probleme validiert, sobald die Verbindung behoben wurde. Unisphere > Access > VMware > Wählen Sie die vCenter > Modify Action > Verify Certificate aus
  3. vCenter-Zugangsdaten, die in Unisphere aktualisiert werden sollen: Unisphere > Access > VMware > vCenter > auswählen Bearbeiten > Aktualisieren der vCenter-Zugangsdaten
  4. Wiederholen Sie die Erstellung und das Mounten des Datenspeichers. 
  • Wenn es sich um einen neuen NFS-Datenspeicher handelt, in den keine Daten geschrieben wurden, löschen Sie ihn und erstellen Sie ihn neu. Sie sollten sehen, dass er zu 100 % abgeschlossen ist.
  • Wenn es sich um einen vorhandenen Datenspeicher mit Daten handelt, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

Affected Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000284876
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  1
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