Dell Unity: El almacenamiento no puede conectarse al hipervisor de VMware, código de error: 0x5c00007

Summary: El trabajo de creación del almacén de datos solo se completa hasta el 87 %, el almacén de datos no es visible en el clúster de ESXi y no podemos montar manualmente el almacén de datos NFS. ...

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Symptoms

  • El almacén de datos no está visible en el clúster de ESXi.
  • No se puede montar manualmente el almacén de datos NFS.
  • El trabajo de creación del almacén de datos NFS solo se completa hasta el 87 %.

La creación del almacén de datos NFS finalizó con el problema: código de error: 0x5c00007

  • La actualización del nombre de usuario y la contraseña de vCenter en Unity falla con el código de error 0x5c00007 y el trabajo solo se completa hasta el 50 %:

Mensaje de error fallido cuando las credenciales de vCenter no se actualizan en Unisphere.

  • En el siguiente estado de los trabajos, se muestra que se completó con un problema:

Imagen que muestra el estado % completado de trabajos en Unisphere.

 

  • Los siguientes detalles no significan que se apliquen a esta situación específica:
Environment details:
       Vcenter version : 7.0.3
       Unity OE version : 5.3.1.0.5.008
       Storage resource: NFS Datastore   <<<<New DS with no data written on this.

Cause

  1. Verificar la conectividad de red entre Unity y el host ESXi y vCenter
  2. Emisión del certificado: Debido a la conectividad, Unity no pudo obtener el certificado de vCenter para validar.
  3. Las credenciales de vCenter no están actualizadas en Unisphere.

Resolution

  1. Verifique la conectividad de red entre Unity y el host ESXi y vCenter para asegurarse de que el host y el almacenamiento puedan comunicarse.
  2. Emisión del certificado: Debido a la conectividad, una vez que se corrigió la conectividad, el certificado se validó sin problemas. Unisphere > Acceso a > VMware > Seleccione la acción > de modificación de vCenter > Verificar certificado
  3. Credenciales de vCenter que se actualizarán en Unisphere: Unisphere > Acceder a > VMware > Seleccione el vCenter > Editar > Actualizar las credenciales de vCenter
  4. Vuelva a intentar la creación y el montaje de los almacenes de datos. 
  • Si se trata de un nuevo almacén de datos NFS sin datos escritos, elimínelo y vuelva a crearlo. Debería verla completa al 100 %.
  • Si se trata de un almacén de datos existente con datos, comuníquese con el soporte técnico de Dell.

Affected Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000284876
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  1
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