Dell Unity: Pamięć masowa nie może połączyć się z monitorem maszyny wirtualnej VMware, kod błędu: 0x5c00007

Summary: Zadanie utworzenia magazynu danych kończy się tylko w 87%, magazyn danych nie jest widoczny w klastrze ESXi i nie można ręcznie zamontować magazynu danych NFS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Magazyn danych nie jest widoczny w klastrze ESXi.
  • Nie można ręcznie zamontować magazynu danych NFS.
  • Zadanie tworzenia magazynu danych NFS kończy się maksymalnie w 87%.

Zakończenie tworzenia magazynu danych NFS z problemem — kod błędu: 0x5c00007

  • Aktualizacja nazwy użytkownika i hasła vCenter w Unity kończy się niepowodzeniem z kodem błędu 0x5c00007, a zadanie kończy się maksymalnie w 50%:

Komunikat o błędzie

  • Poniżej wyświetlany stan zadań wskazuje, że ukończono je z problemem:

Ilustracja przedstawiająca stan ukończenia procentowego zadań w Unisphere.

 

  • Poniższe szczegóły nie oznaczają, że dotyczy to tego konkretnego scenariusza:
Environment details:
       Vcenter version : 7.0.3
       Unity OE version : 5.3.1.0.5.008
       Storage resource: NFS Datastore   <<<<New DS with no data written on this.

Cause

  1. Sprawdź łączność sieciową między hostem Unity i ESXi a vCenter
  2. Problem z certyfikatem: Ze względu na łączność Unity nie mogło uzyskać certyfikatu vCenter do weryfikacji.
  3. Poświadczenia vCenter nie są aktualizowane w Unisphere.

Resolution

  1. Sprawdź łączność sieciową między hostem Unity i ESXi a vCenter, aby upewnić się, że host i pamięć masowa mogą się komunikować.
  2. Problem z certyfikatem: Ze względu na łączność, po naprawieniu łączności, certyfikat został zweryfikowany bez problemu. Dostęp > do Unisphere > VMware > Wybierz vCenter > Modyfikuj działanie > Zweryfikuj certyfikat
  3. Poświadczenia vCenter do zaktualizowania w Unisphere: Unisphere > Access > VMware > Wybierz vCenter > Edytuj > Zaktualizuj poświadczenia vCenter
  4. Ponów próbę utworzenia magazynu danych i zamontowania magazynów danych. 
  • Jeśli jest to nowy magazyn danych NFS, w którym nie ma zapisanych danych, usuń go i utwórz ponownie. Powinien być ukończony w 100%.
  • Jeśli jest to istniejący magazyn danych z danymi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Affected Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000284876
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.