Dell Unity: O armazenamento não consegue se conectar ao hypervisor VMware, código de erro: 0x5c00007

Summary: O trabalho de criação do datastore só é concluído em até 87%, o datastore não fica visível no cluster do ESXi e não é possível montar o datastore NFS manualmente.

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Symptoms

  • O datastore não é visível no cluster do ESXi.
  • Não é possível montar o datastore NFS manualmente.
  • O trabalho de criação do datastore NFS só é concluído em até 87%.

Criação do datastore NFS concluída com problema - Código de erro: 0x5c00007

  • Falha na atualização do nome de usuário e da senha do vCenter no Unity com o código de erro 0x5c00007, e o trabalho só é concluído em 50%:

Mensagem de erro com falha quando as credenciais do Vcenter não são atualizadas no Unisphere.

  • O status Jobs abaixo mostra que ele foi concluído com um problema:

Imagem mostrando o status % concluído de trabalhos no Unisphere.

 

  • Os detalhes abaixo não significam que ele se aplica a este cenário específico:
Environment details:
       Vcenter version : 7.0.3
       Unity OE version : 5.3.1.0.5.008
       Storage resource: NFS Datastore   <<<<New DS with no data written on this.

Cause

  1. Verifique a conectividade de rede entre o Unity, o host do ESXi e o vCenter
  2. Emissão de certificado: Devido à conectividade, o Unity não conseguiu obter o certificado do vCenter para validação.
  3. As credenciais do vCenter não são atualizadas no Unisphere.

Resolution

  1. Verifique a conectividade de rede entre o Unity e o host do ESXi e o vCenter para garantir que o host e o armazenamento possam se comunicar.
  2. Emissão de certificado: Devido à conectividade, depois que a conectividade foi corrigida, o certificado foi validado sem problemas. Unisphere > Access > VMware > Selecione o vCenter > Ação > de modificação Verificar certificado
  3. Credenciais do vCenter a serem atualizadas no Unisphere: Unisphere > Access > VMware > Selecione a edição do vCenter > Atualize > as credenciais do vCenter
  4. Repita a criação e a montagem do datastore dos datastores. 
  • Se for um novo datastore NFS sem dados gravados, exclua-o e crie-o novamente. Você deve vê-lo concluído até 100%.
  • Se for um datastore existente com dados, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Affected Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000284876
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  1
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