Dell Unity. Не удается подключить хранилище к гипервизору VMware. Код ошибки: 0x5c00007

Summary: Задание создания хранилища данных завершается только на уровне 87%, хранилище данных не отображается в кластере ESXi, и нам не удается смонтировать хранилище данных NFS вручную.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Хранилище данных не отображается в кластере ESXi.
  • Невозможно смонтировать хранилище данных NFS вручную.
  • Задание создания хранилища данных NFS завершается только на уровне 87%.

Создание хранилища данных NFS завершено с проблемой - Код ошибки: 0x5c00007

  • Обновление имени пользователя и пароля vCenter в Unity завершается сбоем с кодом ошибки 0x5c00007, и задание завершается только на 50%:

Сообщение об ошибке «Сбой», если учетные данные VCenter не обновлены в Unisphere.

  • Ниже в разделе «Состояние задания» указано, что задание завершено с проблемой:

Рисунок, показывающий % выполнения заданий в Unisphere.

 

  • Приведенные ниже сведения не означают, что он применяется к этому конкретному сценарию:
Environment details:
       Vcenter version : 7.0.3
       Unity OE version : 5.3.1.0.5.008
       Storage resource: NFS Datastore   <<<<New DS with no data written on this.

Cause

  1. Проверка сетевого подключения между Unity, хостом ESXi и vCenter
  2. Проблема с сертификатом: Из-за проблем с подключением системе Unity не удалось получить сертификат vCenter для валидации.
  3. Учетные данные vCenter не обновлены в Unisphere.

Resolution

  1. Проверьте возможность сетевого подключения между Unity, хостом ESXi и vCenter, чтобы обеспечить обмен данными между хостом и хранилищем.
  2. Проблема с сертификатом: В связи с особенностями подключения, как только соединение было исправлено, сертификат был проверен без проблем. Доступ к Unisphere > VMware >> Выберите действие > изменения vCenter > «Проверить сертификат»
  3. Учетные данные vCenter, подлежащие обновлению в Unisphere: Доступ к Unisphere > VMware >> Выберите vCenter > Изменить > , обновить учетные данные vCenter
  4. Повторите попытку создания и монтирования хранилища данных. 
  • Если это новое хранилище данных NFS, в котором данные не записаны, удалите его и создайте повторно. Вы увидите, что он завершен на 100%.
  • Если это существующее хранилище данных с данными, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Affected Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000284876
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.