Dell Unity: Сховище не може підключитися до гіпервізора VMware, код помилки: 0x5c00007

Summary: Завдання зі створення сховища даних виконується лише до 87%, сховище даних не відображається в кластері ESXi, і ми не можемо змонтувати сховище даних NFS вручну.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Сховище даних не видно в кластері ESXi.
  • Не вдається змонтувати сховище даних NFS вручну.
  • Завдання зі створення сховища даних NFS виконується лише на 87%.

Створення сховища даних NFS завершено з проблемою - Код помилки: 0x5c00007

  • Оновлення імені користувача та пароля vCenter на Unity не вдається з кодом помилки 0x5c00007, і робота виконується лише до 50%:

Повідомлення про помилку, коли облікові дані Vcenter не оновлюються в Unisphere.

  • Під статусом вакансії відображається її завершена з проблемою:

Зображення, що показує % завершеного статусу вакансій на Unisphere.

 

  • Наведені нижче деталі не означають, що це стосується цього конкретного сценарію:
Environment details:
       Vcenter version : 7.0.3
       Unity OE version : 5.3.1.0.5.008
       Storage resource: NFS Datastore   <<<<New DS with no data written on this.

Cause

  1. Перевірте підключення до мережі між Unity та хостом ESXi та vCenter
  2. Видача сертифікату: Через підключення Unity не змогла отримати сертифікат vCenter для перевірки.
  3. Облікові дані vCenter не оновлюються в Unisphere.

Resolution

  1. Перевірте підключення до мережі між Unity та хостом ESXi та vCenter, щоб переконатися, що хост і сховище можуть обмінюватися даними.
  2. Видача сертифікату: Завдяки можливості підключення, як тільки з'єднання було виправлено, сертифікат перевірявся без проблем. Unisphere > Access > VMware > Виберіть сертифікат vCenter > Modify Action > Verify
  3. Облікові дані vCenter, які будуть оновлені в Unisphere: Unisphere > Access > VMware > Виберіть vCenter > Редагувати > Оновити облікові дані vCenter
  4. Повторіть спробу створення сховищ даних та їх монтування. 
  • Якщо це нове сховище даних NFS без записаних даних, видаліть і створіть його заново. Ви повинні побачити його повним на 100%.
  • Якщо це існуюче сховище даних із даними, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Affected Products

Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000284876
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.