NetWorker : Back-up van bestandssysteem mislukt met 7184:savefs: niets te redden

Back-up van het bestandssysteem mislukt met onderstaande foutmelding:

7184:savefs: nothing to save
savefs <Client_name>: failed.

Ga in de NetWorker Management Console (NMC) naar hettabblad >Monitoring en klik met de rechtermuisknop op de sectie Details > van workflow weergeven > Mislukt Dubbelklik > op sectie Mislukt Volledig > logboek ophalen.       

• Wanneer een nieuwe client wordt onboarded
• Client is niet goed geïnstalleerd of niet goed bijgewerkt met aliassen in de clientdetails.
• Handmatig heeft iemand de clientconfiguratie gewijzigd.
• Savefs loopt vast en de back-up gaat niet verder.

Oplossing: 

Ga> naar de opdrachtprompt van de beheerder van de specifieke client die faalt.
Voer> de onderstaande opdracht uit:
>>nsradmin -p nsrexecd (U wordt naar de nsradmin-console gevraagd)
>>Rennen p type: nsrla (De uitvoer wordt weergegeven zoals hieronder en u krijgt de juiste clientnaam)

nsradmin>                         type: NSRLA;
                        name: <Client_name>;
              nsrmmd version: ;
             nsrsnmd version: ;
          Multi-subnet state: Disabled;
                   TCP Retry: 5;
NW instance info operations: ;
       NW instance info file: ;
          installed products: ;
                auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth";
           max auth attempts: 8;
        connection encrypted: Disabled;
                 module type: ;
              module version: ;
               administrator: No privilege to view administrator list;
                        arch: Windows Server 2022 Standard;
                 kernel arch: AMD_X8664;
                    CPU type: AMD_X8664;
                machine type: server;
                          OS: Windows Server 2022 Standard 10.0;
           NetWorker version: 19.8.0.3.Build.99;
              client OS type: Windows NT Server on Intel;
                        CPUs: 2;
             client timezone: AUS Eastern Daylight Time;
                     MB used: 20205;
                  IP address: 10.100.245.147;
nsradmin>
Nsradmin test PASSED
 
NetWorker Client name:  <Client_name>
 
NetWorker version:  "EMC NetWorker 19.8.0.3.Build.99 "

>> Sluit het vervolgens af door gewoon Q in te voeren en de console te verlaten.

Zodra u de naam van de NetWorker Client hebt, volgt u de onderstaande: 

->Ga vanuit de NetWorker Management Console (NMC) naar het tabblad
Protection en zoek vervolgens in de kolom Clients naar die speciale mislukte client
> - klik vervolgens met de rechtermuisknop op de naam van die client en open de clienteigenschappen
-> Ga vervolgens naar Globals (1 van 2) , Vink dat aan in de sectie Aliassen en voeg de naam van de Networker-client> toe met alle 3 de verwijzingen (d.w.z. korte naam, FQDN en IP).
->Activeer na het bijwerken van de klantgegevens de volledige back-up, aangezien het een nieuwe klant is en er voor de eerste keereen volledige back-up nodig is.

Hieronder vindt u het onderstaande knipsel voor hetzelfde:
>In het onderstaande kunnen we zien dat er slechts twee aliassen zijn toegevoegd, één met de korte naam en meer met de naam
>
>
van de klant Hier hebben we de naam van de Netmerc-client toegevoegd die anders zal zijn dan de naam van de client (domein zal anders zijn)  
 

>>Nadat de back-up wordt geactiveerd, wordt deze met succes voltooid.
 

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000204031/networker-processes-and-ports