Data Protection Advisor: LAX-feil når du prøver å oppgradere datalageret

Følgende feil vises kort tid etter at det er forsøkt å oppgradere på DPA-datalageret:

Feilmelding fullført:

Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Kategorien Detaljer gir Java Lang-feilen:

java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Dette er ikke et DPA-problem.
Dette problemet kan oppstå når registernøkkelen er endret.
Dette kan skje hvis en intern policy aktiveres av kundens sikkerhetsteam som begrenset registernøkkelen.

Legg merke til det ukjente ovenfor: getEnable8dot3(Unknown Source)

For å bekrefte, kjør følgende kommando i en ledetekst:

C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

Denne kommandoen resulterte med samme melding på både applikasjons- og datalagerserverne:

ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

Riktig utdata ser slik ut:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

Kundens sikkerhets-/OS-team må kontrollere og deaktivere eventuelle interne policyer på både DPA-applikasjonen og datalagerserverne.

Nøkkelen (NtfsDisable8dot3NameCreation) må opprettes i registrene til begge serverne med verdiene "REG_DWORD 0x2."

Serverne som skal stoppes og startes i riktig rekkefølge:

1. Stopp DPA-applikasjonstjenestene:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc stop

2. Stopp DPA-datalagertjenestene:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc stop

3. Start DPA-datalagertjenestene:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc start

4. Start DPA-applikasjonstjenestene:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc start

Det kan ta noen minutter før du prøver å få tilgang til brukergrensesnittet og prøver å oppgradere på nytt.