Data Protection Advisor: LAX-Fehler beim Versuch, ein Upgrade des Datenspeichers durchzuführen

Der folgende Fehler wird kurz nach dem Versuch eines Upgrades auf dem DPA-Datenspeicher angezeigt:

Vollständige Fehlermeldung:

Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Auf der Registerkarte Details wird der Java Lang -Fehler angezeigt:

java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Dies ist kein DPA-Problem.
Dieses Problem kann verursacht werden, wenn der Registrierungsschlüssel geändert wurde.
Dies kann auftreten, wenn eine interne Richtlinie, die vom Sicherheitsteam des Kunden aktiviert wurde, den Registrierungsschlüssel eingeschränkt hat.

Beachten Sie das obige Unbekannte: getEnable8dot3(Unknown Source)

Führen Sie zur Bestätigung den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung aus:

C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

Dieser Befehl führte sowohl auf den Anwendungs- als auch auf den Datenspeicherservern zu derselben Meldung:

ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

Die richtige Ausgabe sieht wie folgt aus:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

Das Sicherheits-/Betriebssystemteam des Kunden muss alle internen Policies auf den DPA-Anwendungs- und Datenspeicherservern überprüfen und deaktivieren.

Der Schlüssel (NtfsDisable8dot3NameCreation) muss in den Registrierungen beider Server mit den Werten "REG_DWORD 0x2" erstellt werden.

Die Server, die in der richtigen Reihenfolge gestoppt und gestartet werden sollen:

1. Beenden Sie die DPA-Anwendungsservices:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc stop

2. Beenden Sie die DPA-Datenspeicherservices:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc stop

3. Starten Sie die DPA-Datenspeicherservices:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc start

4. Starten Sie die DPA-Anwendungsservices:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc start

Warten Sie einige Minuten, bevor Sie versuchen, auf die Benutzeroberfläche zuzugreifen und das Upgrade erneut durchzuführen.