Data Protection Advisor: LAX-fel vid försök att uppgradera datalagret

Följande fel visas strax efter att en uppgradering har gjorts i DPA-datalagringen:

Slutför felmeddelande:

Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Fliken Detaljer ger Java Lang-felet:

java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Detta är inte ett DPA-problem.
Det här problemet kan orsakas när registernyckeln har ändrats.
Detta kan inträffa om en intern princip som är aktiverad av kundens säkerhetsteam och som begränsade registernyckeln.

Lägg märke till det okända ovan: getEnable8dot3(Unknown Source)

Bekräfta genom att köra följande kommando i en kommandotolk:

C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

Det här kommandot resulterade i samma meddelande på både program- och datalagerservrarna:

ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

Rätt utdata ser ut så här:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

Kundens säkerhets-/OS-team måste kontrollera och inaktivera alla interna policyer på både DPA-programmet och datalagerservrarna.

Nyckeln (NtfsDisable8dot3NameCreation) måste skapas i registren för båda servrarna med värdena "REG_DWORD 0x2".

Servrarna som ska stoppas och startas i rätt ordning:

1. Stoppa DPA-programtjänster:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc stop

2. Stoppa DPA-datalagertjänsterna:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc stop

3. Starta DPA-datalagertjänsterna:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc start

4. Starta DPA-programtjänster:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc start

Vänta några minuter innan du försöker få åtkomst till användargränssnittet och försöker uppgradera igen.