Data Protection Advisor: Veri deposunu yükseltmeye çalışırken LAX hatası meydana geliyor

Aşağıdaki hata, DPA veri deposunda yükseltme yapılmaya çalışıldıktan kısa bir süre sonra görüntülenir:

Complete Error message:

Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Details sekmesi Java Lang hatası veriyor:

java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Bu bir DPA sorunu değildir.
Bu sorun, kayıt defteri anahtarı değiştirildiğinde ortaya çıkabilir.
Bu durum, müşterinin güvenlik ekibi tarafından etkinleştirilen ve kayıt defteri anahtarını kısıtlayan bir iç ilke varsa oluşabilir.

Yukarıdaki bilinmeyene dikkat edin: getEnable8dot3(Unknown Source)

Onaylamak için komut isteminde aşağıdaki komutu çalıştırın:

C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

Bu komut, hem uygulama hem de veri deposu sunucularında aynı mesajla sonuçlandı:

ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

Doğru çıktı şöyle görünür:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

Müşterinin güvenlik/işletim sistemi ekibi, hem DPA uygulaması hem de veri deposu sunucularındaki dahili politikaları kontrol etmeli ve devre dışı bırakmalıdır.

Anahtar (NtfsDisable8dot3NameCreation), her iki sunucunun da kayıt defterlerinde "REG_DWORD 0x2" değerleriyle oluşturulmalıdır.

Durdurulacak ve doğru sırada başlatılacak sunucular:

1. DPA uygulama hizmetlerini durdurun:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc stop

2. DPA veri deposu hizmetlerini durdurun:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc stop

3. DPA veri deposu hizmetlerini başlatın:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc start

4. DPA uygulama hizmetlerini başlatın:

   <install dir>\dpa\services\bin> dpa svc start

Kullanıcı arayüzüne erişmeyi denemeden ve yükseltmeyi tekrar denemeden önce birkaç dakika bekleyin.