Latitude 5440 of 5450 laptop CPU-snelheid daalt wanneer WD19 Dock is aangesloten
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over het beperken van de centrale processor (CPU) wanneer u een dockingstation uit de WD19- of WD19S-serie aansluit. Dit gebeurt met de CPU's op Latitude 5440 en 5450 laptops. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
CPU-beperking wanneer de laptop wordt aangesloten op een dock uit de WD19- of WD19S-serie
In de volgende omstandigheden kunt u te maken krijgen met een afname van de CPU wanneer een dock uit de WD19- of WD19S-serie op uw laptop is aangesloten:
- U hebt een Latitude 5450 en u hebt een update uitgevoerd van 1.3.0 naar 1.10.1 wanneer de batterij van de laptop niet volledig is opgeladen. De CPU-snelheid zakt onder de 400 mHz.
- U hebt een Latitude 5440 en u hebt een update uitgevoerd van 1.12.0 naar 1.18.1 wanneer de batterij van de laptop niet volledig is opgeladen. De CPU-snelheid zakt onder de 400 mHz.
Cause
Als u de kabel van het dockingstation aansluit, wordt het stroomverbruik gewijzigd en wordt de Embedded Controller (EC) geactiveerd. Dit zorgt ervoor dat de CPU-snelheid preventief naar een lagere frequentie wordt beperkt.
Resolution
Opmerking: U moet beheerdersrechten op uw laptop hebben om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen of software bij te werken.
Update het BIOS naar de nieuwste versie die beschikbaar is op Dell Support. (Dell Technologies raadt u aan uw batterij volledig op te laden en uw voedingsadapter aan te sluiten voordat u een BIOS-update uitvoert.)
Latitude 5440 Laptop:
Werk de BIOS-firmware bij naar Dell Precision 3480 and Latitude 5440 System BIOSVersie 1.21.2 of later. Gebruik de instructies in de link onder aan de resolutie om te downloaden en te installeren Latitude_5440_Precision_3480_1.21.2.exe:
Latitude 5450 Laptop:
Werk de BIO)S-firmware bij naar Dell Precision 3490 and Latitude 5450 System BIOSVersie 1.13.1 of later. Gebruik de instructies in de volgende koppeling om te downloaden en te installeren Latitude_5450_Precision_3490_1.13.1.exe:
- Dell Knowledge Base-artikel: Dell drivers downloaden en installeren
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5440, Latitude 5450Article Properties
Article Number: 000287569
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.