Sin POST con error de memoria Actualización del BIOS a v1.25.0 en Latitude 9330

Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de cuando Latitude 9330 no puede completar la POST debido a un error de memoria después de actualizar el BIOS a la versión 1.25.0.

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Symptoms

Plataformas afectadas:

  • Latitude 9330

Latitude 9330 con memoria Hynix LPDDR5x puede encontrar un código de error de dos ámbar, tres blancos (2A3W) y no puede arrancar en el sistema operativo.

Cause

La computadora utiliza los datos de SPD incorrectos.

Resolution

El departamento de ingeniería está trabajando en una corrección que se lanzará en la versión del BIOS 1.27.1 o posterior. El controlador o BIOS actualizado se publicará en la página de soporte de la computadora una vez que esté disponible.

Si la computadora no puede realizar la POST, siga los pasos de extracción para la recuperación y actualice el BIOS.

  1. Enchufe el adaptador de CA en la computadora.
  2. Actualice el BIOS a v1.27.0
  3. Presione el botón de encendido durante veinticinco segundos.

Affected Products

Latitude 9330
Article Properties
Article Number: 000289607
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  2
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