Latitude 9330でBIOSをv1.25.0にアップデートする際のメモリー エラーでNo Post

Summary: この記事では、BIOSをバージョン1.25.0にアップデートした後、Latitude 9330でメモリー エラーが発生してPOSTを完了できない問題について説明します。

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Symptoms

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 9330

Hynix LPDDR5xメモリーを搭載したLatitude 9330で、オレンジが2回、白が3回(2A3W)のエラー コードが表示され、オペレーティング システムを起動できない場合があります。

Cause

コンピューターで誤ったSPDデータが使用されています。

Resolution

エンジニアリング部門は、BIOSバージョン1.27.1以降でリリースされる修正に取り組んでいます。アップデートされたドライバーまたはBIOSが利用可能になると、PCのサポート ページに掲載されます。

コンピューターがPOSTできない場合は、次の手順に従ってリカバリーを実行し、BIOSをフラッシュします。

  1. ACアダプターをPCに接続します。
  2. BIOSをv1.27.0にアップデートする
  3. 電源ボタンを25秒間押します。

Affected Products

Latitude 9330
Article Properties
Article Number: 000289607
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  2
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