Brak testu POST z błędem pamięci podczas aktualizacji systemu BIOS do wersji 1.25.0 na komputerze Latitude 9330

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat problemu polegającego na tym, że po aktualizacji systemu BIOS do wersji 1.25.0 komputer Latitude 9330 nie może ukończyć testu POST z powodu błędu pamięci. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy platform:

  • Latitude 9330

Komputer Latitude 9330 z pamięcią Hynix LPDDR5x może napotkać dwa bursztynowe i trzy białe (2A3W) kod błędu i nie może uruchomić systemu operacyjnego.

Cause

Komputer używa nieprawidłowych danych SPD.

Resolution

Dział inżynieryjny pracuje nad poprawką, która zostanie wprowadzona w systemie BIOS w wersji 1.27.1 lub nowszej. Po udostępnieniu zaktualizowanego sterownika lub systemu BIOS zostanie on opublikowany na stronie pomocy technicznej komputera.

Jeśli komputer nie jest w stanie wykonać testu POST, postępuj zgodnie z instrukcjami odzyskiwania i zaktualizuj system BIOS.

  1. Podłącz zasilacz sieciowy do komputera.
  2. Zaktualizuj system BIOS do wersji 1.27.0
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez dwadzieścia pięć sekund.

Affected Products

Latitude 9330
Article Properties
Article Number: 000289607
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.