Inget självtest med minnesfel Uppdatera BIOS till version 1.25.0 på Latitude 9330

Summary: Den här artikeln innehåller information om att Latitude 9330 inte kan slutföra POST med ett minnesfel efter att BIOS har uppdaterats till version 1.25.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda plattformar:

  • Latitude 9330

Latitude 9330 med Hynix LPDDR5x-minne kan stöta på en felkod med två gula och tre vita (2A3W) och kan inte starta operativsystemet.

Cause

Datorn använder felaktiga SPD-data.

Resolution

Den tekniska avdelningen arbetar med en korrigering som ska släppas i BIOS-version 1.27.1 eller senare. Den uppdaterade drivrutinen eller BIOS publiceras på datorns supportsida när den blir tillgänglig.

Om datorn inte kan utföra självtest vid start följer du blåsstegen för återställning och uppdaterar BIOS.

  1. Anslut nätadaptern till datorn.
  2. Uppdatera BIOS till version 1.27.0
  3. Tryck på strömbrytaren i tjugofem sekunder.

Affected Products

Latitude 9330
Article Properties
Article Number: 000289607
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.