Немає публікації з помилкою пам'яті Оновлення BIOS до v1.25.0 на Latitude 9330

Summary: У цій статті представлена інформація про те, що Latitude 9330 не може завершити POST з помилкою пам'яті після оновлення BIOS до версії 1.25.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Платформи, на які це вплинуло:

  • Широта 9330

Latitude 9330 з пам'яттю Hynix LPDDR5x може зіткнутися з кодом помилки два жовтих, три білих (2A3W) і не може завантажитися на операційну систему.

Cause

Комп'ютер використовує неправильні дані SPD.

Resolution

Інженерний відділ працює над виправленням, яке буде випущено у версії BIOS 1.27.1 або пізніше. Оновлений драйвер або BIOS публікується на сторінці підтримки комп'ютера, як тільки він стає доступним.

Якщо комп'ютер не може зробити POST, дотримуйтесь кроків удару для відновлення та прошийте BIOS.

  1. Підключіть адаптер змінного струму до комп'ютера.
  2. Оновіть BIOS до версії 1.27.0
  3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом двадцяти п'яти секунд.

Affected Products

Latitude 9330
Article Properties
Article Number: 000289607
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.