No se encontró ningún dispositivo Bluetooth en los ajustes de los equipos de escritorio Dell que ejecutan Ubuntu (24.04)

No se muestra ningún dispositivo en la configuración de Bluetooth en Ubuntu (24.04)

Puede experimentar un problema con el escaneo de Bluetooth si posee una de las siguientes plataformas de escritorio y ejecuta el sistema operativo Ubuntu (24.04).

No se detecta ningún dispositivo si Bluetooth está deshabilitado en el centro de control de su escritorio y eso no cambia cuando lo habilita.

Esto afecta a los siguientes productos de escritorio Dell:

• Dell Tower ECT1250 y Dell Slim ECS1250
• Dell Pro Tower QCT1250, Dell Pro Micro QCM1250 y Dell Pro Slim QCS1250
• Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250 y Dell Pro Micro Plus QBM1250
• Dell Pro Max, Micro FCM2250 y Dell Pro Max Slim FCS1250

Ubuntu deshabilita el análisis cuando se desactiva Bluetooth mediante el switch en el centro de control de Gnome. Sin embargo, volver a activar el Bluetooth en el centro de control no habilita el escaneo, solo desbloquea el controlador Bluetooth.

Ubuntu debe resolver este problema mediante la publicación de una corrección a través de una actualización en línea. (Las estimaciones actuales son julio de 2025. Sin embargo, Ubuntu es un tercero y Dell Technologies no puede garantizar esa fecha).

Mientras tanto, utilice esta solución alternativa:

1. Vaya a la pestaña Bluetooth en la configuración y active Bluetooth.

   

2. Muévase de la pestaña Bluetooth en la configuración a otra pestaña. (No importa en qué pestaña).

3. Vuelva a la pestaña Bluetooth.

4. Compruebe que se haya iniciado el escaneo y actualice la lista de dispositivos Bluetooth disponibles.

Volver al principio