Aucun appareil Bluetooth trouvé dans les paramètres sur les ordinateurs de bureau Dell exécutant Ubuntu (24.04)

Summary: L’article suivant fournit des informations sur un problème de détection Bluetooth sur les derniers ordinateurs de bureau Dell. Aucun appareil Bluetooth n’a été trouvé dans les paramètres du système d’exploitation Linux Ubuntu (24.04). ...

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Symptoms

Aucun appareil n’est affiché dans les paramètres Bluetooth sur Ubuntu (24.04)

 

Vous pouvez rencontrer un problème avec votre balayage Bluetooth si vous possédez l’une des plates-formes de bureau suivantes et que vous exécutez le système d’exploitation Ubuntu (24.04).

Aucun appareil n’est détecté si le Bluetooth est désactivé dans le centre de contrôle sur votre bureau et cela ne change pas lorsque vous l’activez.

Cela concerne les ordinateurs de bureau Dell suivants :

  • Dell Tower ECT1250 et Dell Slim ECS1250
  • Dell Pro Tower QCT1250, Dell Pro Micro QCM1250 et Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250 et Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Max Micro FCM2250 et Dell Pro Max Slim FCS1250

Cause

Ubuntu désactive l’analyse lorsque vous désactivez le Bluetooth à l’aide du commutateur du centre de contrôle Gnome. Toutefois, la réactivation du Bluetooth dans le centre de contrôle n’active pas l’analyse, elle ne débloque que le contrôleur Bluetooth.

Resolution

Remarque : Vous devez disposer des droits d’administrateur sur votre bureau pour apporter des modifications au système d’exploitation ou mettre à jour des logiciels.

Ubuntu doit résoudre ce problème en publiant un correctif via une mise à jour en ligne. (Les estimations actuelles sont juillet 2025. Cependant, Ubuntu est un tiers et Dell Technologies ne peut pas garantir cette date.)

Entre-temps, utilisez cette solution de contournement :

  1. Accédez à l’onglet Bluetooth dans les paramètres et activez le Bluetooth.

    Capture d’écran de Control Center

  2. Passez de l’onglet Bluetooth des paramètres à un autre onglet. (Peu importe l’onglet.)

  3. Revenez à l’onglet Bluetooth.

  4. Vérifiez que l’analyse a commencé et met à jour la liste des appareils Bluetooth disponibles.


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Affected Products

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000294078
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  1
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