Ingen Bluetooth-enhet hittades i inställningarna på stationära Dell-datorer som kör Ubuntu (24.04)

Summary: Följande artikel innehåller information om Bluetooth-identifieringsproblem på de senaste stationära datorerna från Dell. Ingen Bluetooth-enhet hittades i inställningarna på operativsystemet Ubuntu (24.04). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ingen enhet visas i Bluetooth-inställningarna på Ubuntu (24.04)

 

Bluetooth-skanningen kan orsaka problem om du äger någon av följande skrivbordsplattformar och kör operativsystemet Ubuntu (24.04).

Ingen enhet upptäcks om Bluetooth är inaktiverat i kontrollcentret på skrivbordet och det ändras inte när du aktiverar det.

Detta påverkar följande stationära Dell-produkter:

  • Dell Tower ECT1250 och Dell Slim ECS1250
  • Dell Pro Tower QCT1250, Dell Pro Micro QCM1250 och Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250 och Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Max Micro FCM2250 och Dell Pro Max Slim FCS1250

Cause

Ubuntu inaktiverar skanning när du stänger av Bluetooth med omkopplaren i Gnome-kontrollcentret. Att slå på Bluetooth igen i kontrollcentret aktiverar dock inte skanning, det avblockerar bara Bluetooth-kontrollern.

Resolution

Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på skrivbordet för att kunna göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara.

Ubuntu ska lösa detta problem genom att släppa en fix genom en onlineuppdatering. (Nuvarande uppskattningar är juli 2025. Ubuntu är dock en tredjepartsleverantör och Dell Technologies kan inte garantera det datumet.)

Använd den här lösningen under tiden:

  1. Gå till fliken Bluetooth i inställningarna och aktivera Bluetooth.

    Skärmbild av Control Center

  2. Flytta från Bluetooth-fliken i inställningarna till en annan flik. (Det spelar ingen roll vilken flik.)

  3. Gå tillbaka till fliken Bluetooth.

  4. Kontrollera att genomsökningen har påbörjats och uppdatera listan över tillgängliga Bluetooth-enheter.


Överst på sidan

Affected Products

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000294078
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.