Nessun dispositivo Bluetooth trovato nelle impostazioni sui desktop Dell che eseguono Ubuntu (24.04)

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema di rilevamento Bluetooth sui desktop Dell più recenti. Nessun dispositivo Bluetooth trovato nelle impostazioni del sistema operativo Ubuntu (24.04) Linux. ...

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Symptoms

Nessun dispositivo visualizzato nelle impostazioni Bluetooth su Ubuntu (24.04)

 

È possibile che si verifichi un problema con la scansione Bluetooth se si possiede una delle seguenti piattaforme desktop ed è in esecuzione il sistema operativo Ubuntu (24.04).

Nessun dispositivo viene rilevato se il Bluetooth è disabilitato nel centro di controllo sul desktop e ciò non cambia quando lo abiliti.

Il problema riguarda i seguenti prodotti desktop Dell:

  • Dell Tower ECT1250 e Dell Slim ECS1250
  • Dell Pro Tower QCT1250, Dell Pro Micro QCM1250 e Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250 e Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Max Micro FCM2250 e Dell Pro Max Slim FCS1250

Cause

Ubuntu disattiva la scansione quando si disattiva il Bluetooth utilizzando l'interruttore nel centro di controllo Gnome. Tuttavia, la riattivazione del Bluetooth nel centro di controllo non abilita la scansione, ma sblocca solo il controller Bluetooth.

Resolution

Nota: È necessario disporre dei diritti di amministratore sul desktop per apportare modifiche al sistema operativo o aggiornare il software.

Ubuntu risolverà questo problema rilasciando una correzione tramite un aggiornamento online. (Le stime attuali sono luglio 2025. Tuttavia, Ubuntu è una terza parte e Dell Technologies non può garantire tale data.)

Nel frattempo, utilizzare questa soluzione alternativa:

  1. Vai alla scheda Bluetooth nelle impostazioni e attiva il Bluetooth.

    Schermata di Control Center

  2. Passare dalla scheda Bluetooth nelle impostazioni a un'altra scheda. (non importa quale scheda).

  3. Tornare alla scheda Bluetooth.

  4. Verificare che la scansione sia iniziata e aggiornare l'elenco dei dispositivi Bluetooth disponibili.


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Affected Products

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000294078
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  1
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