Dell xx Pro PC1x250 笔记本电脑显示无法开机自检 1A8W 错误代码从睡眠状态恢复

Summary: 以下文章提供有关从睡眠状态恢复时出现的无法开机自检 (POST) 错误的信息。Dell xx Pro PC1x250 笔记本电脑在开机自检时无响应,并且无法引导回 Windows。它们报告一个琥珀色和八个白色无法开机自检错误代码。诊断发光二极管 (LED) 反复闪烁错误代码。

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Symptoms

笔记本电脑从睡眠状态恢复后无法开机自检

 

您的 Dell 16 Pro PC16250 或 Dell 14 Pro PC14250 笔记本电脑在运行 Windows作系统从睡眠状态恢复后可能无法开机自检。笔记本电脑没有响应,屏幕上不显示任何消息。但是,它确实使用笔记本电脑诊断 LED 指示灯重复出现无法开机自检错误代码。

一个琥珀色和八个白色 (1A8W) LED 闪烁代码报告以下错误:

Chipset “Catastrophic Error” signal has tripped

Cause

英特尔管理引擎 (ME) 固件导致中央处理器单元 (CPU) 停止响应。从低功耗状态恢复时会发生这种情况。

Resolution

提醒:您必须拥有笔记本电脑的管理员权限才能更改作系统或更新任何固件或软件。

重新启动笔记本电脑并将 BIOS 更新至 Dell Pro 14 PC14250/16 PC16250 System BIOS,版本 1.2.0 或更高版本。使用以下文章链接中的信息下载并安装 Dell_Pro_PC14250_PC16250_1.2.0.exe 更新文件:


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Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250
Article Properties
Article Number: 000294417
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2025
Version:  3
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