Dell Pro 14 Plus PB14255 laptop Fouten na het uitvoeren van SupportAssist Touchpad Diagnostics
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een fout met de Dell Pro 14 Plus PB14255 na het uitvoeren van de diagnose. Dit gebeurt als u op fail of cancelt drukt tijdens het uitvoeren van de SupportAssist Touchpad Diagnostics. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het uitvoeren van de SupportAssist Touchpad Diagnostics zorgt ervoor dat de touchpadknoppen van de laptop mislukken
Hebt u de SupportAssist touchpad Diagnostics uitgevoerd op uw Dell Pro 14 Plus PB14255 laptop? Hebt u tijdens de functionele test per ongeluk Fail of Cancel geselecteerd?
Het meldt een valse fout als dat het geval is.
Cause
Het SupportAssist-team deelt aan dat ze het probleem hebben opgelost dat de testvoortgang niet correct wordt verwerkt.
Resolution
Opmerking: U moet beheerdersrechten op uw laptop hebben om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen of software bij te werken.
De nieuwste versie van SupportAssist lost dit probleem met berichten op. Maak verbinding met internet en voer de automatische update van SupportAssist naar de nieuwste versie 4.8.x uit.
Affected Products
Dell Pro 14 Plus PB14255Article Properties
Article Number: 000299568
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.