NVP vProxy : Les sauvegardes de machines virtuelles échouent avec l’erreur ERROR : La demande HTTP Get n’a pas pu télécharger le fichier de configuration Code d’état HTTP : 404
Summary: Lors de l’exécution de sauvegardes de machines virtuelles (VM) VMware à l’aide de la configuration NetWorker NVP-vProxy, les sauvegardes échouent toutes avec des erreurs lors de la tentative de téléchargement du fichier de configuration de la machine virtuelle. ...
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Symptoms
Les logs de session de sauvegarde des machines virtuelles NetWorker VMware Protection (NVP) affichent l’erreur suivante :
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS0Z ERROR: [80] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_name] VM_Name/VM_Name.vmx' using URL 'https://vcenter.server.name/folder/VM_Name/VM_Name.vmx?dcPath=Datacenter_name&dsName=Datastore_name'. [vcenter.server.name] HTTP Status code: 404.
Les sessions de sauvegarde vProxy se trouvent aux emplacements suivants :
Appliance vProxy : /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
Logs de politique du serveur NetWorker :
Linux : /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows. : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
Remarque : Les fichiers log de règle sur le NetWorker Server font partie du
jobsdb Politique de rétention. La politique de rétention par défaut est de 72 heures. Cela signifie que tous les fichiers journaux antérieurs à la fenêtre de rétention sont supprimés. Les fichiers log de session sur l’appliance vProxy ne sont pas supprimés par le jobsdb Politique de rétention.
Cause
Cette erreur se produit en raison d’un problème de configuration connu dans VMware vpxd.conf .
Resolution
Vous trouverez une solution à ce problème dans l’article de la base de connaissances VMware suivant 326221 :
Impossible d’accéder à la page de destination de vCenter pour vCSA 6.x/7.x/8.x
Remarque : L’administrateur VMware vCenter doit effectuer toutes les modifications requises sur le vCenter.
Additional Information
Autres causes potentielles de l’erreur HTTP 404 :
- NVP vProxy : La sauvegarde de la machine virtuelle échoue avec le message « Échec du téléchargement du fichier de configuration de la machine virtuelle », code d’état 404
- vProxy : Les sauvegardes cessent de répondre et finissent par échouer avec un code de ressource introuvable -404
- vProxy : Les sauvegardes échouent avec le code resource not found -404 « Aging out inactive session »
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000302526
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 1
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