Monitory připojené k zavřenému notebooku Alienware Area-51 se po restartování nezobrazuje žádný obraz

Summary: Následující článek obsahuje informace o tom, že se na obrazovce nezobrazuje test POST (Power-on Self-Test) a informace o spuštění systému Windows. Je-li notebook Alienware Area-51 se zavřeným víkem, externí obrazovka se při restartu nezobrazí. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Při restartování se zavřeným víkem se na externím monitoru nezobrazuje žádný obraz.

 

Po zavření víka notebooku Alienware 16 Area-51 AA16250 nebo Alienware 18 Area-51 AA18250 a restartování se na připojeném monitoru nic nezobrazuje. Na obrazovce se nezobrazují načítání POST a systému Windows. Jakmile však notebook dokončí spouštění operačního systému Windows, obraz se na externí monitor vrátí. V takovém případě jsou notebooky spuštěny v hybridním grafickém režimu.

Co je hybridní grafický režim?

Tento režim přepíná notebook mezi používáním samostatné grafické karty (dGPU) a integrované grafické karty z procesoru (CPU). Automaticky mezi nimi přepíná a optimalizuje tak výkon a energetickou úspornost notebooků.

Cause

Grafická karta dGPU zpracovává připojení USB Type-C a rozhraní HDMI (High-Definition Multi-Media Interface) v hybridním grafickém režimu. Během testu POST, restartu nebo restartu využívá hybridní grafický režim integrovanou grafickou kartu Intel. Přes porty Type-C a HDMI není k dispozici žádný obrazový výstup.

Resolution

Poznámka: Notebooky v hybridním grafickém režimu fungují podle očekávání.

Pokud potřebujete, aby během restartování byly načítací obrazovky viditelné, můžete v systému BIOS zakázat hybridní režim nebo pokročilý režim Advanced Optimus.

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250
Article Properties
Article Number: 000303738
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.