Skærme, der er tilsluttet lukkede bærbare Alienware Area-51-computere, har ingen skærm under genstart
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, at POST (Power-on Self-Test) og Windows-startoplysninger ikke vises på skærmen. Den eksterne skærm vises ikke under en genstart, når den er tilsluttet en Alienware Area-51 bærbar computer med låget lukket. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Genstart med låget lukket viser ingen video på den eksterne skærm
Der vises intet på den tilsluttede skærm, når du har lukket låget på din Alienware 16 Area-51 AA16250 eller Alienware 18 Area-51 AA18250 bærbare computer og genstartet den. Indlæsningen af POST og Windows ses ikke på skærmen. Videoen vender dog tilbage til den eksterne skærm, når den bærbare computer er færdig med at starte op til Windows-operativsystemet. De bærbare computere kører i hybridgrafiktilstand, når dette sker.
Hvad er hybridgrafiktilstand?
Denne tilstand skifter din bærbare computer mellem at bruge dGPU (Discret Graphical Processing Unit) og det integrerede grafikkort fra din CPU (Central Processing Unit). Den skifter automatisk mellem dem for at optimere dine bærbare computeres ydeevne og strømeffektivitet.
Cause
dGPU'en håndterer USB Type-C- og High-Definition Multi-Media Interface-forbindelserne (HDMI) i hybridgrafiktilstand. Under POST, og når du genstarter eller genstarter hybridgrafiktilstanden, bruges den integrerede Intel GPU. Der er ingen videoudgang over Type-C- og HDMI-portene, mens dette sker.
Resolution
Bemærk: De bærbare computere fungerer som forventet i hybridgrafiktilstand.
Du kan deaktivere hybridtilstand eller Advanced Optimus i din BIOS, hvis indlæsningsskærmene skal være synlige under genstart.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000303738
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.