Monitory podłączone do zamkniętych notebooków Alienware Area-51 nie wyświetlają obrazu po ponownym uruchomieniu

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat niepowodzenia wyświetlania na ekranie testu POST (Power-on Self-Test) i rozruchu systemu Windows. Ekran zewnętrzny nie wyświetla się podczas ponownego uruchamiania komputera podłączonego do notebooka Alienware Area-51 z zamkniętą pokrywą. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ponowne uruchomienie komputera z zamkniętą pokrywą nie powoduje wyświetlenia obrazu na monitorze zewnętrznym

 

Po zamknięciu pokrywy notebooka Alienware 16 Area-51 AA16250 lub Alienware 18 Area-51 AA18250 i ponownym uruchomieniu podłączonego monitora nic nie jest wyświetlane na podłączonym monitorze. Test POST i ładowanie systemu Windows nie są widoczne na ekranie. Jednak obraz wraca do monitora zewnętrznego, gdy notebook zakończy uruchamianie systemu operacyjnego Windows. W takim przypadku notebooki pracują w hybrydowym trybie graficznym.

Co to jest hybrydowy tryb graficzny?

Ten tryb umożliwia przełączanie między używaniem autonomicznej karty graficznej (dGPU) a zintegrowaną grafiką z procesora (CPU). Automatycznie przełącza się między nimi, aby zoptymalizować wydajność i energooszczędność laptopa.

Cause

Karta graficzna obsługuje połączenia USB Type-C i High-Definition Multi-Media Interface (HDMI) w trybie grafiki hybrydowej. Podczas testu POST i ponownego uruchomienia lub ponownego uruchomienia tryb grafiki hybrydowej korzysta ze zintegrowanego procesora graficznego Intel. W tym czasie nie ma wyjścia wideo przez porty Type-C i HDMI.

Resolution

Uwaga: Notebooki działają zgodnie z oczekiwaniami w hybrydowym trybie graficznym.

Możesz wyłączyć tryb hybrydowy lub zaawansowane ustawienia Optimus w systemie BIOS, jeśli chcesz, aby ekrany ładowania były widoczne podczas ponownego uruchamiania.

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250
Article Properties
Article Number: 000303738
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.