Мониторы, подключенные к закрытой системе Alienware Area-51, ноутбуки не отображают изображение во время перезагрузки
Summary: В следующей статье представлена информация о сбое отображения информации о самопроверке при включении питания (POST) и загрузке Windows на экране. При перезапуске внешнего экрана нет изображения при подключении к ноутбуку Alienware Area-51 с закрытой крышкой. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При перезагрузке при закрытой крышке на внешнем мониторе не отображается видео
После закрытия крышки ноутбука Alienware 16 Area-51 AA16250 или Alienware 18 Area-51 AA18250 и перезагрузки на подключенном мониторе ничего не отображается. Загрузка POST и Windows не отображаются на экране. Тем не менее, видео возвращается на внешний монитор, когда ноутбук завершает загрузку операционной системы Windows. В этот момент ноутбуки работают в гибридном графическом режиме.
Что такое гибридный графический режим?
Этот режим позволяет переключать ноутбук между использованием дискретного графического процессора (dGPU) и интегрированного графического адаптера центрального процессора (CPU). Она автоматически переключается между ними для оптимизации производительности ноутбука и энергоэффективности.
Cause
Графический процессор обрабатывает подключения USB Type-C и HDMI (High-Definition Multi-Media Interface) в гибридном графическом режиме. Во время проверки POST и перезагрузки или перезапуска в гибридном графическом режиме используется встроенный графический процессор Intel. При этом видеовыход через порты Type-C и HDMI отсутствует.
Resolution
Примечание. Ноутбуки работают должным образом в гибридном графическом режиме.
Вы можете отключить гибридный режим или Advanced Optimus в BIOS, если вам нужно, чтобы экраны загрузки были видны во время перезагрузки.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000303738
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.