Skjermer som er koblet til lukkede bærbare Alienware Area-51-PC-er, vises ikke under omstart
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om feilen i å vise POST (Power-On Self-Test) og Windows-oppstartsinformasjon på skjermen. Den eksterne skjermen vises ikke under omstart når den er koblet til en bærbar Alienware Area-51-PC med lokket lukket. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Omstart når lokket er lukket, vises ingen video på den eksterne skjermen
Ingenting vises på den tilkoblede skjermen etter at du har lukket lokket på Alienware 16 Area-51 AA16250 eller Alienware 18 Area-51 AA18250 bærbar PC og startet den på nytt. POST- og Windows-innlastingen vises ikke på skjermen. Video kommer imidlertid tilbake til den eksterne skjermen når den bærbare PC-en er ferdig med å starte opp til Windows-operativsystemet. De bærbare PC-ene kjører i hybridgrafikkmodus når dette skjer.
Hva er hybridgrafikkmodus?
Denne modusen bytter mellom den bærbare PC-en ved hjelp av separat grafisk behandlingsenhet (dGPU) og integrert grafikk fra prosessorsentralen (CPU). Den bytter automatisk mellom dem for å optimalisere ytelsen og strømeffektiviteten til de bærbare datamaskinene.
Cause
dGPU håndterer USB Type-C og High-Definition Multi-Media Interface (HDMI) tilkoblinger i hybrid grafikkmodus. Under POST og en omstart eller omstart bruker hybridgrafikkmodusen Intel integrert GPU. Det er ingen videoutgang over type-C- og HDMI-portene når dette skjer.
Resolution
Merk: De bærbare PC-ene fungerer som forventet i hybridgrafikkmodus.
Du kan deaktivere hybridmodus eller avansert Optimus i BIOS hvis du må ha innlastingsskjermbildene synlige under omstart.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000303738
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.