ThinOS ve Azure Sanal Masaüstü İstemcisi Güncelleştirildikten Sonra Yayımlanan Masaüstü Başlatılamıyor

Etkilenen Platformlar:

• Wyse 5070
• Wyse 5470
• OptiPlex 3000 İnce İstemci

Etkilenen İşletim Sistemleri:

• Dell ThinOS 9 2502 veya üzeri

Bir AVD ana bilgisayar havuzunda ThinOS'tan yayınlanmış bir masaüstü bilgisayar başlatılırken Dell ThinOS bilgisayarında bir Bilinmeyen Hata mesajı görüntüleniyor.

• Aynı AVD Ana Bilgisayar Havuzuna bağlanan Windows bilgisayarlar düzgün çalışıyor.
• AVD ortamında çoklu oturum açma etkin değildir.
• Kimlik bilgilerini Ana Bilgisayar Havuzundan sildikten sonra manuel olarak girmek, bilgisayarın kimlik bilgilerini yeniden istemesine neden olur ve bağlantıya izin verir
• Hata anında ThinOS bilgisayar günlüklerini kontrol ederek şunları görmek mümkündür (burada Masaüstü Oturumu , AVD'deki Ana Bilgisayar Havuzunun görünen adıdır).

  compat\linux\var\log\wlogd\wlogd.log
  [TIMESTAMP] N/WebUIProc/WebUIModule (0/0) [RDP] connecting to "Session Desktop"
  [TIMESTAMP] D/avd            /AVD             (12414/35331) OnCredentialAuthChallenge SessionHost reason: FreshCredentialsRequiredByServer
  [TIMESTAMP] D/avd            /AVD             (12414/35331) OnDisconnected code:44 msg:Unknown error
  [TIMESTAMP] N/avd            /AVD             (12414/35331) Session Desktop Unknown error

• Ana Bilgisayar Havuzu Etkilenen günlüklerini kontrol etmek, sorun anında aşağıdaki hatayı görmek mümkündür:

Azure Oturum Ana Bilgisayarlarında bağlantı sırasında her zaman parola sor GPO ayarının varlığı bu sorunun nedenidir:

Bu politika Etkin olarak ayarlandığında, Oturum Ana Bilgisayarı Bağlantı Aracısı tarafından geçirilen kimlik bilgilerini reddeder ve yeni kimlik bilgileri ister.

Windows bilgisayarlarda bu, oturum açma ekranının tekrar gösterilmesini ister. ThinOS de istemcinin Bilinmeyen Hata ile başarısız olmasına neden olur.

Politikanın etkin olup olmadığını onaylamak için Oturum Ana Bilgisayarında aşağıdaki kayıt defteri anahtarını kontrol etmek mümkündür:

HKLM\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows NT\\Terminal Services
Value Name: fPromptForPassword
Value Type: REG_DWORD
Value: 1

Dell Technologies sorunun farkındadır ve bir çözüm üzerinde çalışmaktadır.

Geçici Çözüm:

Aşağıdaki seçeneklerden birini uygulamak, bir çözüm sunulana kadar geçici bir çözüm sağlamalıdır.

• GPO ayarını devre dışı bırakın Bağlantı sırasında her zaman parola sor
• AVD paketini Microsoft_AVD_3.0.2442.pkg-V3.0.2442 sürümüne düşürme
• Kaydedilen kimlik bilgilerini ince istemcideki ana bilgisayar havuzundan kaldırma

GPO ayarını devre dışı bırakma Bağlantı sırasında her zaman parola sor

1. Gerekli yönetim araçlarının yüklü olduğu bir etki alanı denetleyicisinde veya bilgisayarda Grup İlkesi Yönetimi'ni açın.
2. Etki alanı içinde değiştirmek istediğiniz ilgili Grup İlkesi Nesnesine (GPO) gidin. Üzerine sağ tıklayın ve Düzenle...'yi seçin.
    
3. İlke Yönetimi Düzenleyicisi grubu açılır. Bilgisayar Yapılandırması>, Yönetim Şablonları>, Windows Bileşenleri, Uzak>Masaüstü Hizmetleri>, Uzak Masaüstü Oturumu, Ana Bilgisayar> Güvenliği'ne gidin.
4. Always prompt for password upon connection adlı politikayı bulun.
5. Politikaya sağ tıklayın ve Edit öğesini seçin.
6. İlke ayarları penceresinde radyo düğmesini Devre Dışı konumuna getirin.
7. Değişiklikleri kaydetmek için Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.
8. Grup İlkesi Yönetimi Düzenleyicisi'ni kapatın.
9. Ayarları Ana Bilgisayar Havuzuna uygulamak için Oturum Ana Bilgisayar sunucularını yeniden başlatabilir veya aşağıdaki komutu sunucuların her birinde yerel olarak çalıştırabilirsiniz:

   gpupdate /force

AVD paketini Microsoft_AVD_3.0.2442.pkg-V3.0.2442 sürümüne düşürme

AVD paketini Microsoft_AVD_3.0.2442.pkg-V3.0.2442 sürümüne düşürmek, kullanıcıların Oturum Ana Bilgisayarına başarıyla bağlanmasını sağlar.

Paketin sürümünü düşürmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Paketi ThinOS 2411 (9.5.4070) Microsoft AVD paketi v3.0.2442'den indirin
2. Paketi Wyse Management Suite (WMS) konsoluna yüklemek ve İlkeyi kullanarak etkilenen aygıtlara atamak için Dell ThinOS 9.x 2502 Yönetici Rehberi'ndeki adımları izleyin.

Kaydedilen kimlik bilgilerini İnce İstemci'deki Ana Bilgisayar Havuzundan kaldırma

Kaydedilen kimlik bilgilerinin Ana Bilgisayar Havuzundan kaldırılması, aygıtın yeniden Oturum Açma, Kullanıcı Adı ve Parola isteminde bulunmasına neden olarak AVD oturumu bağlantısının başarıyla kurulmasına olanak tanır.

Bunları silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. İnce İstemci'de, AVD Bağlantı Aracısı'nda ilk oturum açma işlemini gerçekleştirin
2. Yandaki araç çubuğunu birleştirin ve VDI Menüsü'ne tıklayın
3. Host Pool listesinden, Host Pool görünen adının yanındaki ayar simgelerine ve ardından Properties ögesine tıklayın
4. Oturum Özellikleri görüntülenir, Oturum Aç öğesine tıklayın ve Oturum Açma Kullanıcı Adı ve Parola alanlarının içeriğini silin.
    
5. Tamamladığınızda Kaydet'e tıklayın
6. Oturumu başlatmak için Connect öğesine tıklayın. Oturum Ana Bilgisayarına erişmek için kimlik bilgilerini girmeniz yeniden istenir.

Aşağıdakiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell ThinOS 9.x 2502 Yönetici Rehberi'ne başvurun:

• Wyse Management Suite kullanarak ThinOS günlüklerini yakalama aşağıdaki bölüm İnce istemcinizde > sorun giderme Wyse Management Suite kullanarak günlük dosyası isteme
• Etkilenen aygıtlarda AVD paketini gönderme - bölüm ThinOS bellenimini > yükseltme ThinOS bellenim, BIOS ve uygulama paketlerini > indirme Wyse Management Suite te Grupları ve Yapılandırmaları kullanarak ThinOS 9.x uygulama paketlerini karşıya yükleme ve gönderme
• Etkilenen aygıtlarda AVD paketini gönderme - bölüm ThinOS bellenimini > yükseltme ThinOS bellenim, BIOS ve uygulama paketlerini > indirme Wyse Management Suite te Grupları ve Yapılandırmaları kullanarak ThinOS 9.x uygulama paketlerini karşıya yükleme ve gönderme