PowerProtect Data Manager: Chyba neshody názvu hostitele LDAP během předběžné kontroly upgradu verze 19.19

Summary: Aktualizace nástroje PowerProtect Data Manager na verzi 19.19 selže s chybou přehlédnutí shody názvu hostitele LDAP.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aktualizace nástroje PowerProtect Data Manager na verzi 19.19 selže s chybou přehlédnutí shody názvu hostitele LDAP.

Externí ověřování je nakonfigurované tak, aby používalo službu Active Directory (AD).

Vyhledávání DNS řadiče domény AD (DC) vrátí název hostitele velkými písmeny.

Cause

Název serveru v certifikátu je uveden malými písmeny, ale název serveru v DNS je velkými písmeny, což způsobuje neshodu.

Resolution

Znovu nakonfigurujte ověřování AD s názvem hostitele DC všemi velkými písmeny a znovu ověřte certifikát z uživatelského rozhraní PowerProtect Data Manager.
V uživatelském rozhraní PowerProtect Data Manager přejděte do části Administration, Access Control a klikněte na možnost Directory Settings. Vyberte dotčená nastavení řadiče domény a upravte název hostitele, jak je uvedeno níže. Kliknutím na tlačítko Verify certifikát aktualizujete.
 Změna názvu hostitele v uživatelském rozhraní PPDM
Pokud chyba přetrvává, může být nutné odstranit neodpovídající certifikát pomocí nástroje "ppcp". 
Pomocí příkazu "ppcp" zobrazte seznam certifikátů, jak je uvedeno níže. 
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs list
===========================================================
PPCP  :  0.46
PPDM  :  19.17.0-18
Date  :  07 Apr 2025 10:54 EDT
===========================================================
                   id                  |        host        | port |               fingerprint                |  state   | type
---------------------------------------+--------------------+------+------------------------------------------+----------+-------
  dW5pdHktdnNhLmFtZXIubGFuOjQ0Mzpob3N0 | hostname1.domain.com |  443 | A913D8598D5952D6E24498A02E6F649CEB27AB6C | ACCEPTED | ROOT
  aXNpbG9uOTQuYW1lci5sYW46ODA4MDpob3N0 | hostname2.domain.com | 8080 | FFD0689DCFF36DA6493925CF1EB8A133C02FD872 | ACCEPTED | ROOT
  cm9vdGNh                             | rootca               |      | AECB37080A9D9D70F4CD36951883781C1E3E32A3 | ACCEPTED | ROOT
  ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q=         | dc.domain.com        |  636 | 027E866901EEBE9F88B5266D6D3F593D0169D364 | ACCEPTED | HOST
  ZGR2ZTAyLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname4.domain.com | 3009 | DA3F9888759B86F45DCC3D51ADDF51CA3C618634 | ACCEPTED | HOST
  ZGR2ZTAxLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname5.domain.com | 3009 | 5EE6C8B2768DC19615E3517B86355D251F91A53B | ACCEPTED | HOST
  dmNzYS5hbWVyLmxhbjo0NDM6aG9zdA==     | hostname6.domain.com |  443 | DA47C69E6E81E9EC6819ABEB8F76CC882813ECD4 | ACCEPTED | HOST

Vyberte ID dotčeného řadiče domény a pomocí následujícího příkazu odeberte certifikát. Nezapomeňte si poznamenat použitý port (636 ve výše uvedeném příkladu) pro případ, že by byl později potřeba. 
  
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs delete --certid ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q=

Po odebrání certifikátu lze výše uvedené kroky zopakovat a znovu vytvořit certifikát v uživatelském rozhraní PowerProtect Data Manager. Alternativně lze použít následující příkaz 'ppcp'. (Port by měl být nastaven na port uvedený v příkazu výše.) 
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs add --host HOSTNAME.domain.com --port 636

Article Properties
Article Number: 000305011
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.