PowerProtect Data Manager: LDAP-isäntänimen ristiriitavirhe 19.19-päivityksen esitarkistuksen aikana

Summary: PowerProtect Data Managerin päivitys versioon 19.19 -esitarkistus epäonnistuu ja näyttää LDAP-isäntänimen miss match -virheen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Managerin päivitys versioon 19.19 -esitarkistus epäonnistuu ja näyttää LDAP-isäntänimen miss match -virheen.

Ulkoinen todennus on määritetty käyttämään Active Directorya (AD).

AD-toimialueen ohjauskoneen DNS nslookup (DC) palauttaa isäntänimen isoilla kirjaimilla.

Cause

Varmenteessa oleva palvelimen nimi on kirjoitettu pienillä kirjaimilla, mutta palvelimen nimi DNS:ssä kirjoitetaan isoilla kirjaimilla, mikä aiheuttaa ristiriidan.

Resolution

Määritä AD-todennus uudelleen DC-isäntänimellä isoilla kirjaimilla ja vahvista varmenne uudelleen PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä.
Valitse PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä Hallinta, Käytönvalvonta ja Hakemistoasetukset-napautus. Valitse DC-asetukset, joita asia koskee, ja muokkaa isäntänimeä seuraavasti. Päivitä varmenne valitsemalla Verify.
 Isäntänimen muutos PPDM-käyttöliittymässä
Jos virhe jatkuu, yhteensopimaton varmenne on ehkä poistettava ppcp-työkalulla. 
Käytä 'ppcp'-komentoa listataksesi varmenteet seuraavasti: 
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs list
===========================================================
PPCP  :  0.46
PPDM  :  19.17.0-18
Date  :  07 Apr 2025 10:54 EDT
===========================================================
                   id                  |        host        | port |               fingerprint                |  state   | type
---------------------------------------+--------------------+------+------------------------------------------+----------+-------
  dW5pdHktdnNhLmFtZXIubGFuOjQ0Mzpob3N0 | hostname1.domain.com |  443 | A913D8598D5952D6E24498A02E6F649CEB27AB6C | ACCEPTED | ROOT
  aXNpbG9uOTQuYW1lci5sYW46ODA4MDpob3N0 | hostname2.domain.com | 8080 | FFD0689DCFF36DA6493925CF1EB8A133C02FD872 | ACCEPTED | ROOT
  cm9vdGNh                             | rootca               |      | AECB37080A9D9D70F4CD36951883781C1E3E32A3 | ACCEPTED | ROOT
  ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q=         | dc.domain.com        |  636 | 027E866901EEBE9F88B5266D6D3F593D0169D364 | ACCEPTED | HOST
  ZGR2ZTAyLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname4.domain.com | 3009 | DA3F9888759B86F45DCC3D51ADDF51CA3C618634 | ACCEPTED | HOST
  ZGR2ZTAxLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname5.domain.com | 3009 | 5EE6C8B2768DC19615E3517B86355D251F91A53B | ACCEPTED | HOST
  dmNzYS5hbWVyLmxhbjo0NDM6aG9zdA==     | hostname6.domain.com |  443 | DA47C69E6E81E9EC6819ABEB8F76CC882813ECD4 | ACCEPTED | HOST

Valitse ongelman sisältävän ohjauskoneen tunnus ja poista varmenne alla olevalla komennolla. Muista huomata käytetty portti (636 yllä olevassa esimerkissä), jos sitä tarvitaan myöhemmin. 
  
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs delete --certid ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q=

Kun varmenne on poistettu, edellä kuvatut vaiheet voidaan luoda uudelleen PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä. Vaihtoehtoisesti voidaan käyttää seuraavaa 'ppcp'-komentoa. (Portin tulee olla yllä olevassa komennossa mainittu portti.) 
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs add --host HOSTNAME.domain.com --port 636

Article Properties
Article Number: 000305011
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.