PowerProtect Data Manager: LDAP-hostnaam komt niet overeen Fout tijdens 19.19 Upgrade Precheck
Summary: PowerProtect Data Manager update naar 19.19 voorcontrole mislukt met fout LDAP-hostnaam komt niet overeen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerProtect Data Manager update naar 19.19 voorcontrole mislukt met fout LDAP-hostnaam komt niet overeen.
Externe verificatie is geconfigureerd voor gebruik van Active Directory (AD).
DNS-nslookup van de AD-domeincontroller (DC) retourneert de hostnaam in hoofdletters.
Externe verificatie is geconfigureerd voor gebruik van Active Directory (AD).
DNS-nslookup van de AD-domeincontroller (DC) retourneert de hostnaam in hoofdletters.
Cause
De naam van de server in het certificaat wordt in kleine letters vermeld, maar de naam van de server in DNS is hoofdletters, waardoor een niet-overeenkomende combinatie ontstaat.
Resolution
Configureer AD-authenticatie opnieuw met de DC-hostnaam in hoofdletters en verifieer het certificaat opnieuw vanuit de PowerProtect Data Manager UI.
Ga in de PowerProtect Data Manager-UI naar Beheer, toegangscontrole en kies de tik op Directory-instellingen. Selecteer de betreffende DC-instellingen en wijzig de hostnaam zoals hieronder weergegeven. Klik op Verify om het certificaat bij te werken.
Als de fout zich blijft voordoen, moet het niet-overeenkomende certificaat mogelijk worden verwijderd met behulp van de 'ppcp'-tool.
Gebruik de opdracht 'ppcp' om de onderstaande certificaten weer te geven.
Selecteer de id voor de desbetreffende DC en gebruik de onderstaande opdracht om het certificaat te verwijderen. Zorg ervoor dat u de gebruikte poort noteert (636 in het bovenstaande voorbeeld), voor het geval deze later nodig is.
Nadat het certificaat is verwijderd, kunnen de bovenstaande stappen worden herhaald om het certificaat opnieuw te maken in de PowerProtect Data Manager UI. Als alternatief kan de volgende opdracht 'ppcp' worden gebruikt. (De poort moet worden ingesteld op de poort die in de bovenstaande opdracht wordt vermeld.)
Ga in de PowerProtect Data Manager-UI naar Beheer, toegangscontrole en kies de tik op Directory-instellingen. Selecteer de betreffende DC-instellingen en wijzig de hostnaam zoals hieronder weergegeven. Klik op Verify om het certificaat bij te werken.
Als de fout zich blijft voordoen, moet het niet-overeenkomende certificaat mogelijk worden verwijderd met behulp van de 'ppcp'-tool.
Gebruik de opdracht 'ppcp' om de onderstaande certificaten weer te geven.
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs list
===========================================================
PPCP : 0.46
PPDM : 19.17.0-18
Date : 07 Apr 2025 10:54 EDT
===========================================================
id | host | port | fingerprint | state | type
---------------------------------------+--------------------+------+------------------------------------------+----------+-------
dW5pdHktdnNhLmFtZXIubGFuOjQ0Mzpob3N0 | hostname1.domain.com | 443 | A913D8598D5952D6E24498A02E6F649CEB27AB6C | ACCEPTED | ROOT
aXNpbG9uOTQuYW1lci5sYW46ODA4MDpob3N0 | hostname2.domain.com | 8080 | FFD0689DCFF36DA6493925CF1EB8A133C02FD872 | ACCEPTED | ROOT
cm9vdGNh | rootca | | AECB37080A9D9D70F4CD36951883781C1E3E32A3 | ACCEPTED | ROOT
ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q= | dc.domain.com | 636 | 027E866901EEBE9F88B5266D6D3F593D0169D364 | ACCEPTED | HOST
ZGR2ZTAyLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname4.domain.com | 3009 | DA3F9888759B86F45DCC3D51ADDF51CA3C618634 | ACCEPTED | HOST
ZGR2ZTAxLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname5.domain.com | 3009 | 5EE6C8B2768DC19615E3517B86355D251F91A53B | ACCEPTED | HOST
dmNzYS5hbWVyLmxhbjo0NDM6aG9zdA== | hostname6.domain.com | 443 | DA47C69E6E81E9EC6819ABEB8F76CC882813ECD4 | ACCEPTED | HOST
Selecteer de id voor de desbetreffende DC en gebruik de onderstaande opdracht om het certificaat te verwijderen. Zorg ervoor dat u de gebruikte poort noteert (636 in het bovenstaande voorbeeld), voor het geval deze later nodig is.
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs delete --certid ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q=
Nadat het certificaat is verwijderd, kunnen de bovenstaande stappen worden herhaald om het certificaat opnieuw te maken in de PowerProtect Data Manager UI. Als alternatief kan de volgende opdracht 'ppcp' worden gebruikt. (De poort moet worden ingesteld op de poort die in de bovenstaande opdracht wordt vermeld.)
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs add --host HOSTNAME.domain.com --port 636
Article Properties
Article Number: 000305011
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.