PowerProtect Data Manager: Feil ved uoverensstemmelse av LDAP-vertsnavn under forhåndskontroll av oppgradering 19.19
Summary: PowerProtect Data Manager-oppdateringen til 19.19-forhåndskontrollen mislykkes med LDAP-vertsnavn for feil om manglende samsvar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerProtect Data Manager-oppdateringen til 19.19-forhåndskontrollen mislykkes med LDAP-vertsnavn for feil om manglende samsvar.
Ekstern godkjenning er konfigurert til å bruke Active Directory (AD).
DNS nslookup for AD-domenekontrolleren (DC) returnerer vertsnavnet med store bokstaver.
Ekstern godkjenning er konfigurert til å bruke Active Directory (AD).
DNS nslookup for AD-domenekontrolleren (DC) returnerer vertsnavnet med store bokstaver.
Cause
Navnet på serveren i sertifikatet er oppført med små bokstaver, men navnet på serveren i DNS er store bokstaver og forårsaker manglende samsvar.
Resolution
Konfigurer AD-godkjenning på nytt med DC-vertsnavnet med store bokstaver, og bekreft sertifikatet på nytt fra brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager.
I brukergrensesnittet til PowerProtect Data Manager går du til Administrasjon, tilgangskontroll og velger Kataloginnstillinger-trykket. Velg de berørte DC-innstillingene, og endre vertsnavnet som nedenfor. Klikk Bekreft for å oppdatere sertifikatet.
Hvis feilen vedvarer, kan det hende at sertifikatet som ikke samsvarer, må fjernes ved hjelp av ppcp-verktøyet.
Bruk kommandoen 'ppcp' for å liste sertifikatene som nedenfor.
Velg ID-en for den berørte DC-en, og bruk kommandoen nedenfor for å fjerne sertifikatet. Husk å merke porten som brukes (636 i eksemplet ovenfor), i tilfelle det er nødvendig senere.
Når sertifikatet er fjernet, kan trinnene ovenfor gjentas for å opprette sertifikatet på nytt i brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager. Alternativt kan følgende "ppcp" -kommando brukes. (Porten bør settes til porten som er angitt i kommandoen ovenfor.)
I brukergrensesnittet til PowerProtect Data Manager går du til Administrasjon, tilgangskontroll og velger Kataloginnstillinger-trykket. Velg de berørte DC-innstillingene, og endre vertsnavnet som nedenfor. Klikk Bekreft for å oppdatere sertifikatet.
Hvis feilen vedvarer, kan det hende at sertifikatet som ikke samsvarer, må fjernes ved hjelp av ppcp-verktøyet.
Bruk kommandoen 'ppcp' for å liste sertifikatene som nedenfor.
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs list
===========================================================
PPCP : 0.46
PPDM : 19.17.0-18
Date : 07 Apr 2025 10:54 EDT
===========================================================
id | host | port | fingerprint | state | type
---------------------------------------+--------------------+------+------------------------------------------+----------+-------
dW5pdHktdnNhLmFtZXIubGFuOjQ0Mzpob3N0 | hostname1.domain.com | 443 | A913D8598D5952D6E24498A02E6F649CEB27AB6C | ACCEPTED | ROOT
aXNpbG9uOTQuYW1lci5sYW46ODA4MDpob3N0 | hostname2.domain.com | 8080 | FFD0689DCFF36DA6493925CF1EB8A133C02FD872 | ACCEPTED | ROOT
cm9vdGNh | rootca | | AECB37080A9D9D70F4CD36951883781C1E3E32A3 | ACCEPTED | ROOT
ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q= | dc.domain.com | 636 | 027E866901EEBE9F88B5266D6D3F593D0169D364 | ACCEPTED | HOST
ZGR2ZTAyLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname4.domain.com | 3009 | DA3F9888759B86F45DCC3D51ADDF51CA3C618634 | ACCEPTED | HOST
ZGR2ZTAxLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname5.domain.com | 3009 | 5EE6C8B2768DC19615E3517B86355D251F91A53B | ACCEPTED | HOST
dmNzYS5hbWVyLmxhbjo0NDM6aG9zdA== | hostname6.domain.com | 443 | DA47C69E6E81E9EC6819ABEB8F76CC882813ECD4 | ACCEPTED | HOST
Velg ID-en for den berørte DC-en, og bruk kommandoen nedenfor for å fjerne sertifikatet. Husk å merke porten som brukes (636 i eksemplet ovenfor), i tilfelle det er nødvendig senere.
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs delete --certid ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q=
Når sertifikatet er fjernet, kan trinnene ovenfor gjentas for å opprette sertifikatet på nytt i brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager. Alternativt kan følgende "ppcp" -kommando brukes. (Porten bør settes til porten som er angitt i kommandoen ovenfor.)
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs add --host HOSTNAME.domain.com --port 636
Article Properties
Article Number: 000305011
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.