PowerProtect Data Manager: Fel på LDAP-värdnamnsfel under förkontroll av uppgradering 19.19
Summary: PowerProtect Data Manager-uppdatering till 19.19-förkontroll misslyckas med LDAP-värdnamnsfel.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerProtect Data Manager-uppdatering till 19.19-förkontroll misslyckas med LDAP-värdnamnsfel.
Extern autentisering är konfigurerad för att använda Active Directory (AD).
DNS nslookup för AD-domänkontrollanten (DC) returnerar värdnamnet med versaler.
Extern autentisering är konfigurerad för att använda Active Directory (AD).
DNS nslookup för AD-domänkontrollanten (DC) returnerar värdnamnet med versaler.
Cause
Namnet på servern i certifikatet visas med gemener, men namnet på servern i DNS är versaler, vilket orsakar ett matchningsfel.
Resolution
Konfigurera om AD-autentiseringen med DC-värdnamnet i versaler och verifiera certifikatet på nytt från PowerProtect Data Manager-användargränssnittet.
I användargränssnittet för PowerProtect Data Manager går du till Administration, åtkomstkontroll och väljer tryck på Kataloginställningar. Välj de berörda DC-inställningarna och ändra värdnamnet enligt nedan. Klicka på Verify för att uppdatera certifikatet.
Om felet kvarstår kan det felmatchade certifikatet behöva tas bort med hjälp av verktyget 'ppcp'.
Använd kommandot 'ppcp' för att lista certifikaten enligt nedan.
Välj ID:t för den berörda domänkontrollanten och använd kommandot nedan för att ta bort certifikatet. Var noga med att notera vilken port som används (636 i exemplet ovan) om det skulle behövas senare.
När certifikatet har tagits bort kan stegen ovan upprepas för att återskapa certifikatet i PowerProtect Data Manager-användargränssnittet. Alternativt kan följande "ppcp"-kommando användas. (Porten ska ställas in på den port som anges i kommandot ovan.)
I användargränssnittet för PowerProtect Data Manager går du till Administration, åtkomstkontroll och väljer tryck på Kataloginställningar. Välj de berörda DC-inställningarna och ändra värdnamnet enligt nedan. Klicka på Verify för att uppdatera certifikatet.
Om felet kvarstår kan det felmatchade certifikatet behöva tas bort med hjälp av verktyget 'ppcp'.
Använd kommandot 'ppcp' för att lista certifikaten enligt nedan.
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs list
===========================================================
PPCP : 0.46
PPDM : 19.17.0-18
Date : 07 Apr 2025 10:54 EDT
===========================================================
id | host | port | fingerprint | state | type
---------------------------------------+--------------------+------+------------------------------------------+----------+-------
dW5pdHktdnNhLmFtZXIubGFuOjQ0Mzpob3N0 | hostname1.domain.com | 443 | A913D8598D5952D6E24498A02E6F649CEB27AB6C | ACCEPTED | ROOT
aXNpbG9uOTQuYW1lci5sYW46ODA4MDpob3N0 | hostname2.domain.com | 8080 | FFD0689DCFF36DA6493925CF1EB8A133C02FD872 | ACCEPTED | ROOT
cm9vdGNh | rootca | | AECB37080A9D9D70F4CD36951883781C1E3E32A3 | ACCEPTED | ROOT
ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q= | dc.domain.com | 636 | 027E866901EEBE9F88B5266D6D3F593D0169D364 | ACCEPTED | HOST
ZGR2ZTAyLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname4.domain.com | 3009 | DA3F9888759B86F45DCC3D51ADDF51CA3C618634 | ACCEPTED | HOST
ZGR2ZTAxLmFtZXIubGFuOjMwMDk6aG9zdA== | hostname5.domain.com | 3009 | 5EE6C8B2768DC19615E3517B86355D251F91A53B | ACCEPTED | HOST
dmNzYS5hbWVyLmxhbjo0NDM6aG9zdA== | hostname6.domain.com | 443 | DA47C69E6E81E9EC6819ABEB8F76CC882813ECD4 | ACCEPTED | HOST
Välj ID:t för den berörda domänkontrollanten och använd kommandot nedan för att ta bort certifikatet. Var noga med att notera vilken port som används (636 i exemplet ovan) om det skulle behövas senare.
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs delete --certid ZGMuYW1lci5sYW46NjM2Omhvc3Q=
När certifikatet har tagits bort kan stegen ovan upprepas för att återskapa certifikatet i PowerProtect Data Manager-användargränssnittet. Alternativt kan följande "ppcp"-kommando användas. (Porten ska ställas in på den port som anges i kommandot ovan.)
admin@ppdm:~/bin> ./ppcp certs add --host HOSTNAME.domain.com --port 636
Article Properties
Article Number: 000305011
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.