Alienware Area-51 LCD wird schwarz oder ist nach dem Anschließen und Trennen des Monitors verzerrt
Summary: Das interne LCD-Bedienfeld eines Alienware Area 51 kann schwarz werden oder Verzerrungen aufweisen, wenn ein externer Monitor wiederholt angeschlossen und dann wieder getrennt wird.
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Symptoms
Das LCD-Display eines Alienware 16 Area-51 AA16250 oder Alienware 18 Area-51 AA18250 kann zeitweise schwarz werden oder Verzerrungen aufweisen. Dies kann nur auftreten, wenn der Computer nach der Deaktivierung des Hybridmodus im BIOS den Modus für separate Grafikkarten eingestellt hat. Das Problem tritt auf, wenn ein externer Monitor wiederholt an den HDMI- oder USB-Typ-C-Anschluss angeschlossen und dann wieder getrennt wird.
Betroffene Plattformen:
- Alienware 16 Area 51 AA16250
- Alienware 18 Area 51 AA18250
Cause
Die Helligkeitseinstellung des Monitors wird nicht aktiviert, wenn er an den Computer angeschlossen ist.
Resolution
Das Update auf NVIDIA-Grafiktreiberversion 32.0.15.7290, A01 oder höher auf dem Computer behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Treibers finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000305461
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version: 3
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