O LCD do Alienware Area-51 fica preto ou distorcido após conectar e desconectar o monitor
Summary: O painel LCD interno de um Alienware Area-51 pode ficar preto ou apresentar distorção quando um monitor externo é conectado repetidamente e, em seguida, desconectado.
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Symptoms
O painel LCD de um AA16250 Alienware 16 Area-51 ou Alienware 18 Area-51 AA18250 pode ficar preto intermitentemente ou apresentar distorção. Isso só pode ocorrer quando o computador tiver o modo de placa gráfica dedicada definido após a desativação do modo híbrido do BIOS. O problema ocorre quando um monitor externo é conectado repetidamente e, em seguida, desconectado da porta HDMI ou USB Type-C.
Plataformas afetadas:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Cause
As configurações de brilho do monitor não são ativadas quando ele é conectado a quente.
Resolution
Atualizar para o driver da placa gráfica NVIDIA versão 32.0.15.7290, A01 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver, consulte Como fazer download e instalar drivers e firmware da Dell.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000305461
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version: 3
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