Displej LCD notebooku Alienware Area-51 po připojení a odpojení monitoru zčerná nebo je zkreslený
Summary: Při opakovaném připojování a odpojování externího monitoru může interní panel LCD počítače Alienware Area-51 zčernat nebo se může zdeformovat.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Panel LCD počítačů Alienware 16 Area-51 AA16250 nebo Alienware 18 Area-51 AA18250 může občas zčernat nebo se může zkresleně. K tomu může dojít pouze v případě, že je v počítači po zakázání hybridního režimu v systému BIOS nastaven režim samostatné grafické karty. K problému dochází při opakovaném připojování a následném odpojování externího monitoru z portu HDMI nebo USB Type-C.
Dotčené platformy:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Cause
Nastavení jasu monitoru se neaktivuje, když je monitor připojen k počítači.
Resolution
Problém vyřeší aktualizace ovladače grafické karty NVIDIA na verzi 32.0.15.7290, A01 nebo novější. Informace o stažení a instalaci ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů a firmwaru Dell.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000305461
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.