Alienware Area-51 LCD wordt zwart of is vervormd na het aansluiten en loskoppelen van de monitor
Summary: Het interne LCD-paneel van een Alienware Area-51 kan zwart worden of vervorming vertonen wanneer een externe monitor herhaaldelijk wordt aangesloten en vervolgens weer losgekoppeld.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het LCD-paneel van een Alienware 16 Area-51 AA16250 of Alienware 18 Area-51 AA18250 kan af en toe zwart worden of vervorming vertonen. Dit kan alleen gebeuren wanneer de computer de discrete graphics-modus heeft ingesteld nadat de hybride modus is uitgeschakeld in het BIOS. Het probleem doet zich voor wanneer een externe monitor herhaaldelijk wordt aangesloten en vervolgens wordt losgekoppeld van de HDMI- of USB Type-C-poort.
Betreffende platforms:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Cause
De helderheidsinstellingen van de monitor worden niet geactiveerd wanneer deze warm is aangesloten op de computer.
Resolution
Bijwerken naar NVIDIA Graphics Driver versie 32.0.15.7290, A01 of hoger op de computer lost het probleem op. Voor het downloaden en installeren van de driver raadpleegt u Dell drivers en firmware downloaden en installeren.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000305461
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.