Alienware Area-51 LCD-skjermen blir svart eller er forvrengt etter at skjermen er koblet til og fra
Summary: Det interne LCD-panelet på en Alienware Area-51 kan bli svart eller oppleve forvrengning når en ekstern skjerm gjentatte ganger kobles til og deretter frakobles.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
LCD-skjermen på Alienware 16 Area-51 AA16250 eller Alienware 18 Area-51 AA18250 kan av og til bli svart eller oppleve forvrengning. Dette kan bare skje når datamaskinen har angitt separat grafikkmodus etter at hybridmodus er deaktivert fra BIOS. Problemet oppstår når en ekstern skjerm gjentatte ganger kobles til og deretter kobles fra HDMI- eller USB Type-C-porten.
Berørte plattformer:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Cause
Lysstyrkeinnstillingene på skjermen aktiveres ikke når den er koblet til datamaskinen mens systemet er varmt.
Resolution
Oppdatering til NVIDIA-grafikkdriver versjon 32.0.15.7290, A01 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere driveren, kan du se Slik laster du ned og installerer Dell-drivere og -fastvare.
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000305461
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.